Analyse
Besluitvorming veranderen met realtime analyses
Als je manager bij een klantenservice bent, weet je vast hoeveel problematische klantgesprekken per week op…
De nieuwste verhalen
Artikel
Zendesk-onderzoek: klantenanalyse
Diepgravende analyses van klantenservicegegevens betalen zich terug: bedrijven die meer vertrouwen op analyserapporten presteren beter dan bedrijven die dat niet doen