Overslaan naar belangrijkste inhoud

Geavanceerde gegevensbescherming en -privacy

Bied de meest vertrouwde, veilige CX

Bereik het volgende niveau van gegevensbescherming met geavanceerde privacy- en beveiligingscontroles.

Datasheet ophalen

Voordelen

Alle goede relaties beginnen met vertrouwen

  • Laat je bedrijf veilig draaien

    Neem controle over klantgegevens met BYOK-encryptieopties. Jij beheert de encryptiesleutels, wat zorgt voor een betere beveiliging van je gegevens.

  • Persoonlijke, beschermde support

    Verwijder klantgegevens die je niet nodig hebt en bewaar wat je wel nodig hebt. Geef voor de gegevens die je wel opslaat met grenzen aan wie toegang tot de gegevens heeft.

  • Versterk de beveiliging op schaal

    Registreer wie welke gegevens bekijkt, wanneer en waarvandaan. Verbeterde zichtbaarheid betekent verbeterde gegevensbescherming.

Een persoon staat aan één kant van een open kluis. Ze houdt een groene bal vast. Een stapel andere groene ballen ligt in de kluis achter haar. Aan de andere kant van een kluis draait een andere persoon een grote paarse sleutel in de kluisdeur om. Zendesk houdt je gegevens veilig, terwijl het je de flexibiliteit geeft om ze te gebruiken op de manier die logisch is voor jouw bedrijf.

Functies

Toegangslogboek

Houd een gedetailleerd toegangsregister bij

Controleer welke gebruikers welke data zoeken en openen, wanneer en waarvandaan.

Geavanceerde gegevensbewarking

Definieer welke gegevens je bewaart

Maak aangepaste beleidsregels voor gegevensbewaring. Stel in welke gegevens je verwijdert en welke je bewaart.

Geavanceerd bewerken

Verwijder persoonsgegevens

Detecteer automatisch persoonlijke gegevens en verwijder ze eenvoudig met AI-gedreven suggesties voor verberging.

Afscherming van gegevens

Beperk wat supportmedewerkers kunnen zien

Pas gegevenstoegang aan op basis van functies zodat supportmedewerkers alleen zien wat essentieel is.

Geavanceerde encryptie

Beheer de sleutel tot klantgegevens

Verberg persoonsgegevens voor derden met door de klant beheerde encryptiesleutels (BYOK).

Waarin de privacy en bescherming van Zendesk zich onderscheidt

Een kopje koffie, dat staat voor het gemak en comfort waarmee Zendesk is in te stellen

Snel in te stellen

Zendesk vereist geen aangepaste programmeertalen of training. Besteed meer tijd aan klanten en minder aan privacyproblemen.

Een computerscherm met meerdere geopende vensters. We gaan ervan uit dat ze al hun andere systemen in Zendesk integreren.

Integreer je stack

Veel grote platforms zijn te integreren met Zendesk, dus je kunt je vertrouwde tools blijven gebruiken terwijl je een hoge privacynorm handhaaft.

Drie panelen zijn verbonden met pijlen. Elk patroon is een beetje anders, net zoals je Zendesk kunt aanpassen.

Eenvoudig aan te passen

Zendesk biedt beveiligingsmogelijkheden voor je hele organisatie. Alles is aan je behoeften aan te passen, met genoeg flexibiliteit voor een groot aantal branches.

Vier puzzelstukken grijpen in elkaar. Zendesk Advanced Data Privacy and Protection is standaard bij Zendesk, dus alles klikt in elkaar.

Standaard onderdeel van Zendesk

Zendesk komt standaard met beveiliging op bedrijfsniveau. Bescherm je gegevens op schaal om je bedrijf veerkrachtig te houden.

Veelgestelde vragen

Zendesk streeft naar een hoog beveiligingsniveau voor elke klant. De add-on Advanced Data Privacy and Protection is een extra niveau voor klanten met hogere eisen op het gebied van gegevensbeveiliging en naleving. Bekijk alle add-onfuncties hier.

Aanvullende bronnen

Aan de slag

Je bent in goede handen

Download de datasheet
Een verzameling ballen ligt in het midden van een pluizig roze kussen. Het geheel lijkt een beetje op parels in een oester. Zendesk beschermt jou en je gegevens, zoals de oesterschelp de schat erin beschermt.

Zendesk wordt vertrouwd door meer dan 110.000 bedrijven

ShopifyTescoSquarespaceStarling Bank