Technologie
Een revolutie in klantenservice: De kracht van opkomende technologieën ontketenen
In het snelle digitale landschap van vandaag streven bedrijven er voortdurend naar om de ervaringen met…
De nieuwste verhalen
Artikel
Zo kun je de kosten voor klantenservice beheersen in de softwarebranche
Ontdek hoe software- en clouddiensten de kosten voor klantenservice kunnen beheersen met een trapsgewijs supportmodel.
Artikel
4 min read
Een klantgericht servicemodel bouwen voor IT-services en technologiebedrijven
Een juiste toepassing van technologie kan bedrijven helpen goede klantervaringen te creëren. Volgens een onderzoek van…
Artikel
1 min read
Belangrijke opkomende technologieën voor de digitale werkplek
A new report from Gartner outlines the technologies and strategic actions companies should take to prepare and succeed in the new future of work.
4 min read
Technologie inzetten om de beste service te leveren als het erop aankomt
De gevolgen van COVID-19 voor klantenserviceteams zijn verstrekkend geweest. Voor servicemedewerkers in diverse sectoren, waaronder de…
Abonneer je op de blog
De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.