Scorekaart met klantervaringsprestaties 2020 - Nu beschikbaar! Ontdek hoe de belangrijkste metrics van je team zich verhouden tot die van je branchegenoten.

Nu je scores bekijken.

Creëer de beste klantervaringen

Onze CRM-software voor support, sales en klantbetrokkenheid is ontworpen om betere klantrelaties te creëren
Portretfoto Portretfoto Portretfoto Portretfoto Portretfoto Portretfoto

Alles draait bij ons om de klant

Support
Sales
Photo: Customer support
Product screenshot: Support

Support

Klanten tevreden houden

Je klanten willen met je praten — maak het ze gemakkelijk. Met onze supportproducten kunnen gesprekken met klanten probleemloos via alle kanalen plaatsvinden, wat betekent dat agenten productiever en klanten tevredener zijn. Medewerkers zijn ook klanten. Met onze interne helpdesk kun je klant-achtige ervaringen creëren voor je medewerkers die gemakkelijk, betrouwbaar en productiever zijn.

Interne helpdesk

Medewerkers zijn ook klanten. Met onze interne helpdesk kun je klant-achtige ervaringen creëren voor je medewerkers die gemakkelijk, betrouwbaar en productiever zijn.

Photo: Sales
Product screenshot: Sell

Sales

Win klanten over

Zet gesprekken om in conversies. Onze salesmanagementtools zijn ontworpen om de productiviteit, processen en inzichten in de pipeline te verbeteren voor salesteams.

"Door ervoor te zorgen dat onze sales- en supportteams slechts één platform hoeven te gebruiken, kunnen zij effectief en efficiënt samenwerken en de klantervaring verder verbeteren."

- Simon Rodrigue, Senior Vice President en Chief Digital Officer

Naar wens aangepast

Bouw je eigen oplossing met Zendesk Sunshine, het open en flexibele CRM-platform. Sunshine is gebaseerd op AWS. Met Sunshine kun je naadloos verbinding maken met al je klantgegevens en deze echt leren begrijpen, waar je gegevens zich ook bevinden. Sunshine is snel, krachtig en geeft je de vrijheid om te bouwen wat je maar wilt.

Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

Creëer de beste klantervaringen met Zendesk

Gratis testen

Onze klanten aan het woord