WhatsApp voor Zendesk: maak probleemloos contact met meer dan 1,5 miljard gebruikers. Verkort reactietijden en verbeter de klanttevredenheid.

Aan de slag

Maak kennis met Zendesk Duet vanaf slechts $ 59. Een fijn pakket, voor een aantrekkelijke prijs, voor de perfecte combinatie van sales en support.

Meer informatie

Koop Zendesk Suite vandaag nog en ontvang Explore Pro 12 maanden gratis.

Aan de slag
×

Creëer de beste klantervaringen met Zendesk

Onze klantenserviceproducten zijn niet alleen krachtig en flexibel, maar voorzien ook in alle behoeften van jouw bedrijf.

Creëer de beste klantervaringen met Zendesk
Wat is er nieuw bij Zendesk?

Het geheim is bekend

Er zijn nieuwe producten en functies toegevoegd aan de reeks Zendesk-producten.

Communiceer met klanten via elk kanaal

Het Zendesk-platform is waar alle actie plaatsvindt. Klantinteracties via telefoon, chat, e-mail, sociale media en alle andere kanalen die u maar kunt bedenken, komen allemaal op één plaats samen.

Zendesk Support-logo SupportGeïntegreerde klantensupport

Zendesk Support is een eenvoudig systeem waar je support-tickets van klanten mee kunt opvolgen, er een prioriteit aan kunt toewijzen en ze kunt oplossen.

Zendesk Guide-logo Guide Kennisbank en slimme selfservice

Zendesk Guide is een kennisbank voor slimme selfservice. Hiermee kunnen bedrijven de tevredenheid van klanten en agenten verbeteren en tegelijk hun supportkosten verlagen.

Zendesk Chat-logo Chat Live chat en messaging

Met Zendesk Chat en Message kun je proactief contact opnemen met klanten, in real-time en in de juiste context. Op die manier krijgen de klanten de aandacht die ze verdienen.

Zendesk Talk-logo Talk Callcentersoftware

Met Zendesk Talk kunnen agenten gemakkelijk en efficiënt klanten telefonisch helpen als onderdeel van een naadloze omnichannel supportervaring.

Logo van Zendesk Suite

Alles wat je nodig hebt om overal te zijn waar je klanten zijn, allemaal in één pakket.

Laat sales
meer verkopen

Zendesk Sell

Logo van Zendesk Sell SellSoftware voor salesautomatisering

Zendesk Sell biedt krachtige tools om de productiviteit en zichtbaarheid van je pipeline te vergroten, en sales en support aan elkaar te koppelen voor een naadloze klantervaring.

Meer informatie

Onze klanten aan het woord

Portret van de klant

Eric Clay

Director, Product Solutions, Squarespace

“De afgelopen paar jaar hebben wij ons Customer Operations Team dankzij Zendesk efficiënt kunnen opschalen. Wij voelen ons gesteund door de krachtige functionaliteit van het product, en de fantastische klantenservice en samenwerking terwijl wij groeien en ons bedrijf uitbreiden.”
Portret van de klant

Catherine Flowers

CEO, Bread of Life

“Zendesk is een gamechanger voor de manier waarop wij mensen helpen die een levenscrisis verkeren. Het leven draait om relaties en dankzij Zendesk kunnen wij klantenservice bieden op een manier die warm en familiair aanvoelt.”
Portret van de klant

Hans Stiles

Hoofd van IT Operations, Arriva

“Zendesk heeft Arriva een krachtig, schaalbaar platform geleverd, een uitvoerige app marketplace en een netwerk met professionele partners, zodat wij toonaangevende oplossingen kunnen ontwikkelen en het hoogst mogelijke niveau van klanttevredenheid kunnen nastreven.”

Blink uit in klantenservice

Gemakkelijk implementeren, gebruiken en opschalen

Zendesk producten werken direct na implementatie en zijn uitgerust met krachtige functies om al je supportactiviteiten te verbeteren. Ons platform is ook flexibel en aanpasbaar, dus het werkt voor bedrijven van elk formaat, van start-ups tot multinationals.

Laat alles soepel verlopen

Omnichannel support van Zendesk biedt je alles wat u nodig hebt voor een probleemloze klantervaring. Onze producten werken met elkaar samen om de efficiëntie van agenten te verbeteren en ervoor te zorgen dat gesprekken met klanten soepel en kanaalonafhankelijk verlopen.

Animatie van een vrachtwagen
Animatie van zwaaien

Werk slimmer, niet harder

Analyses vormen een integraal onderdeel van elke supportorganisatie en die van ons zijn bijzonder effectief. Met Zendesk beschik je over benchmarkgegevens uit de sector, gegevens over klanten en een betere context voor elke interactie.

Maak het tot iets van jezelf

Zendesk is gebouwd op Sunshine, ons open, flexibel CRM-platform. Met Sunshine en onze moderne tools voor ontwikkelaars kun je gepersonaliseerde klantervaringen ontwerpen en klanttoepassingen maken. En al je gegevens zijn met elkaar verbonden, waar deze zich ook bevinden.

Overtref de verwachtingen van elke klant

Overtref de verwachtingen van elke klant