Optimale flexibiliteit Verbeter je klantervaringen met een flexibele aanpak Meer informatie

Klantenservice. Dat zit in ons DNA.

Champions
of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

Zendesk is er om je klantenservice te verbeteren. Onze software is gebouwd om aan de behoeften van je klanten te voldoen, je team voor te bereiden op succes en je bedrijf synchroon te laten werken.

CX TRENDS 2021

Nieuwe wereld, nieuwe klantervaring

Vorig jaar zijn de behoeften van klanten in een oogwenk veranderd. Ontdek hoe je team de ontwikkelingen kan bijhouden.

Rapport lezen

CX-champions

Snelheid + kwaliteit = wendbaarheid

Hoe toonaangevende CX-organisaties klantgerichte processen ondersteunen en de wendbaarheid van bedrijven stimuleren.

Meer informatie

Sales trends report

5 top sales trends for 2021

See the five emerging trends helping sales leaders build a modern sales organization.

Read on

Thank you machine

Happy news

To celebrate Pride, our Thank You Machine has been upgraded with illustrations guaranteed to make you smile.

Send a card Send a card Send a card Send a card Send a card Send a card

Sticker: New!

Functie-updates

Wat is er nieuw?

Maak je bedrijf flexibeler met onze nieuwste productmogelijkheden, zodat je productief kunt blijven tijdens veranderingen.

Meer informatie

Waar goede gesprekken uitstekende ervaringen worden

Voor tevreden klanten heb je gesprekservaringen nodig - verbonden via elk kanaal.

Service
Sales

Geef klanten de best mogelijke support

Klanten willen altijd en overal contact maken. Ontmoet ze waar ze zich al bevinden met Zendesk Suite, die geavanceerde, naadloze support via alle kanalen biedt.

Logo: Squarespace

“We zijn er zodat onze klanten online succesvol zijn. Dat horen we ook terug van onze klanten. Ze zijn dol op onze supportkanalen."

Raphael Fontes

Vice-President of Customer Operations bij Squarespace

Win nieuwe klanten

Met onze krachtige salesoplossing kunnen teams relaties opbouwen en hun pipeline beheren zonder de complexiteit en onhandigheid van traditionele CRM-tools voor sales. Big deal!

Logo: Staples

"Doordat onze sales- en supportteams alles op één platform kunnen vinden wat ze nodig hebben, kunnen ze effectief en efficiënt samenwerken en de klantervaring verbeteren."

Simon Rodrigue

Senior Vice President en Chief Digital Officer

Klantervaring op maat

Met Sunshine kun je Zendesk aanpassen en uitbreiden om gepersonaliseerde ervaringen te bieden, agents te helpen productief te blijven en je hele bedrijf verbonden te houden. Daarnaast is het open en flexibel, zodat je je snel kunt aanpassen, wat er ook gebeurt.

De nummer 1 in digitale klantenservicescenario's voor

Logo: Gartner
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

De beste klantervaring creëer je met Zendesk

Meer dan 150.000 bedrijven vanuiteenlopende omvang vertrouwen ons

Bekijk alle klantenreviews

Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Center, 8 June 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designations. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's Research & Advisory organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for particular purpose. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permissions. All rights reserved.