De kortste weg naar
tevreden klanten
Zendesk ontwikkelt voor iedereen support- en salessoftware om klanten betrokken te houden. De software kan snel worden geïmplementeerd, is gebruiksvriendelijk en kan worden opgeschaald als de behoefte daar is. Met Zendesk duurt het enkele uren - niet weken - om aan de slag te gaan.
Word CX-kampioen
Van CX-beginner tot kampioen
CX-leiders integreren flexibiliteit en veerkracht in hun klantensupport. Bekijk onze recente livestream om hun strategieën te leren kennen.
Functie-updates
Wat is er nieuw?
Kijk hoe je met nieuwe functies vijf stappen vooruit kunt blijven in een tijd van snelle veranderingen.
Aanbevolen werkwijzen
Maak klantervaring toekomstbestendig
Een complete gids over het toekomstbestendig maken van je klantenservice, waaronder de vaardigheden en benodigde aanpak om van je klantenservice een succes te maken.
Onze aandacht voor diversiteit
We kunnen niet zwijgen
Hoe Zendesk omgaat met diversiteit en stelling neemt tegen racisme en vooroordelen.
고객 지원 Level Up 전략
CX Starter에서 Champion으로!
[온라인 컨퍼런스] 2021 CX 전략을 준비하는 통찰력과 고객 지원 향상 해법, 업계 전문가와의 네트워킹
ยกระดับการดูแลลูกค้าของคุณ
The 3 Keys of a CX Champion
เติมเต็มแผนงาน CX ของคุณ! เรียนรู้จากผู้นำ CX ระดับโลกเกี่ยวกับการเติบโตของพวกเขาด้วยการลงทุนใน 3 ประเด็นสำคัญ
Vote 2020
Be heard
Learn how your company can encourage participation in our democracy.
Thank you machine
Verspreid een lief gebaar
Stuur een persoonlijk bericht naar je collega, een klant of een vriend(in) die nu niet dichtbij je kan zijn.Veel beter dan een e-card!
Kaart maken Kaart maken Kaart maken Kaart maken Kaart maken Kaart maken
Series 2: Autumn Edition
Zendesk Morning Show
Join us to navigate the changes in customer experience. We’ll share the updates you need to know—in 20 minutes.
Saison 2, Édition Automne
Zendesk Morning Show
Rejoignez-nous pour découvrir les changements dans l'expérience client, nous partagerons les conseils dont vous avez besoin.
Staffel 2: Herbst-Edition
Zendesk Morning Show
Schalten Sie jeden Dienstag ein für neue Zendesk Einblicke und Erfahrungen von Branchenführern.
Maak contact - snel en flexibel
Support
Steun je medewerkers en klanten
Je medewerkers en klanten willen met je praten — maak het ze gemakkelijk. Onze supportproducten zijn flexibel en geven je de mogelijkheid anderen te helpen wanneer ze dat het hardst nodig hebben. Gesprekken verlopen moeiteloos via alle kanalen, waardoor zowel de productiviteit als de teverdenheid toenemen.
Geef je medewerkers de juiste instrumenten in handen
Medewerkers willen op de hoogte blijven en zich verbonden voelen. Met onze interne helpdeskoplossing kun je consumentachtige ervaringen creëren voor je medewerkers - ervaringen die gemakkelijk, betrouwbaar en productief zijn.
Sales
Haal prospects over
Zet gesprekken om in conversies. Onze salesmanagementtools zijn ontwikkeld om de productiviteit en het inzicht in de pipeline te verbeteren, zodat salesteams zich volledig kunnen richten op de prospect, niet op het proces.
"Door ervoor te zorgen dat onze sales- en supportteams slechts één platform hoeven te gebruiken, kunnen zij effectief en efficiënt samenwerken en de klantervaring verder verbeteren."
Creëer de beste klantervaringen met Zendesk
Onze klanten aan het woord
Voor iedereen wat
Het traject dat de klant aflegt, is voor elke klant anders. Waar je bedrijf ook behoefte aan heeft, onze producten zijn flexibel genoeg om het pad te effenen dat voor jouw organisatie het meest geschikt is.
sunshine
Naar wens aangepast
Bouw je eigen oplossing met Zendesk Sunshine, het open en flexibele CRM-platform. Sunshine is gebaseerd op AWS. Met Sunshine kun je naadloos verbinding maken met al je klantgegevens en deze echt leren begrijpen, waar je gegevens zich ook bevinden. Sunshine is snel en flexibel en tegelijk veelzijdig genoeg om aan een veranderende wereld aan te passen.
Bouw relaties op door gesprekken te voeren
Messaging kan probleemloos worden ingezet. Bied proactief support en chatbots aan in je apps en bij elk kanaal met Sunshine Conversations - het nieuwe berichtenplatform van Zendesk.
Meer informatie
