Overslaan naar belangrijkste inhoud

Ontgrendel de kracht van klantervaringen

Bouw duurzame relaties op met onze complete oplossing voor klantenservice.

Praat met retailklanten op alle kanalen. 23% stijging van de gemiddelde bestelwaarde van e-commerce.

Zendesk voor klantenservice


Perfectioneer de klantervaring

“We houden van Zendesk omdat hun API klantgegevens toegankelijk maakt voor agents op een manier die een soepelere en meer gepersonaliseerde ervaring creëert.”

Addie Wallace

Senior Director of Brand Marketing

Wine.com logo

Maak je support persoonlijk

Voor langdurige loyaliteit moet je elke klant behandelen alsof het je enige klant was. Zendesk for Service geeft je de supportfuncties die je nodig hebt om je klanten terug te laten komen.

Return on investment


Maximaliseer je ROI

Met Zendesk bespaar je tijd en geld. Neem het niet van ons aan, maar van Forrester. Hun onderzoek Total Economic Impact™ (TEI) laat een rendement zien van 286% over drie jaar.

  • Snellere time-to-value

    Zendesk is kant-en-klaar voor gebruik. Ga direct aan de slag met het helpen van klanten zonder te verzanden in lastig te configureren software.

  • Verminder de inspanning per ticket

    Voorkom tot 15% contacten met agents dankzij selfservice en automatisering. Los resterende tickets sneller op met waardevolle klantinzichten.

  • Houd de kosten laag

    Je hebt geen leger van ontwikkelaars en agents nodig om Zendesk te implementeren en te blijven gebruiken. Ons platform is efficiënt en is voorzien van een groot aantal automatiseringen.

286%

Gemiddelde ROI

die klanten in drie jaar realiseerden

$20

Miljoen

Netto contante waarde die klanten in drie jaar realiseerden

2

Maanden

Tijd die klanten nodig hadden om hun investering terug te verdienen

Doe met ons mee

De kracht achter meer dan 100.000 van de beste klantervaringen

KFCNordeaTransferGoStanley Black & DeckerDPG mediaUberLiberty LondonTrustpilotCrosscardOne.com