Bezoek ons op Relate, de wereldwijde gebruikersconferentie van Zendesk. Drie dagen vol gesprekken, trainingen en activiteiten, allemaal over gebruikerservaringen.

Nu registreren
×

Creëer de beste klantenservice-ervaringen met Zendesk

Ons platform voor klantenservice en betrokkenheid is krachtig en flexibel, en kan worden opgeschaald om te voorzien in de behoeften van uw bedrijf.

Creëer de beste klantenservice-ervaringen met Zendesk

Communiceer met klanten via elk kanaal

Het Zendesk-platform is waar alle actie plaatsvindt. Klantinteracties via telefoon, chat, e-mail, sociale media en alle andere kanalen die u maar kunt bedenken, komen allemaal op één plaats samen.

Zendesk Support-logo SupportGeïntegreerde klantensupport

Zendesk Support is een fraai en eenvoudig systeem om supporttickets van klanten te volgen, een prioriteit toe te wijzen en op te lossen.

Zendesk Guide-logo Guide Kennisbank en slimme zelfservice

Zendesk Guide is een kennisbank voor slimme zelfservice. Hiermee kunnen bedrijven de tevredenheid van klanten en agenten verbeteren en tegelijk hun supportkosten verlagen.

Zendesk Chat-logo Chat Live chat en messaging

Met Zendesk Chat en Message kunt u proactief contact opnemen met klanten, in real-time en in de juiste context. Op die manier krijgen de klanten de aandacht die ze verdienen.

Zendesk Talk-logo Talk Callcentersoftware

Met Zendesk Talk kunnen agenten gemakkelijk en efficiënt klanten telefonisch helpen als onderdeel van een naadloze omnichannel supportervaring.

Logo van Zendesk Suite

Alles wat u nodig hebt om overal te zijn waar uw klanten zijn, allemaal in één pakket.

Onze klanten aan het woord

Portret van de klant

Ali Rayl

VP Global Customer Experience, Slack

“Ik wist dat Zendesk Support goed zou werken als we eenmaal de schaalgrootte zouden bereiken die ons voor ogen stond, en ik wist ook dat we met de Zendesk API konden maken wat we nodig hadden om in onze specifieke behoeften te voorzien.”
Portret van de klant

James Ripley

Process and Services Excellence Manager, Ingersoll Rand

"De intuïtieve Zendesk Suite biedt steeds meer mogelijkheden en behoudt zijn veelzijdigheid. Deze oplossing past uitstekend bij technische organisaties die op zoek zijn naar flexibiliteit en de mogelijkheid om hiaten in kennis en processen op te vullen."
Portret van de klant

Margaret Kim

Client Experience Director, Ellevest

"Ellevest is opgebouwd voor en door onze klanten. Dankzij Zendesk blijven we goed op de hoogte van wie onze klanten zijn en wat ze willen. Met de hulpmiddelen van Zendesk kunnen we snel reageren op aanvragen van klanten, zowel in woord als in daad."

Blink uit in klantenservice

Gemakkelijk implementeren, gebruiken en opschalen

Zendesk-producten werken direct na implementatie en zijn uitgerust met krachtige functies om al uw supportactiviteiten te verbeteren. Ons platform is ook flexibel en aanpasbaar, dus het werkt voor bedrijven van elk formaat, van start-ups tot multinationals.

Laat alles soepel verlopen

Omnichannel support van Zendesk biedt u alles wat u nodig hebt voor een probleemloze klantervaring. Onze producten werken met elkaar samen om de efficiëntie van agenten te verbeteren en ervoor te zorgen dat gesprekken met klanten soepel en kanaalonafhankelijk verlopen.

Animatie van een vrachtwagen
Animatie van zwaaien

Werk slimmer, niet harder

Analyses vormen een integraal onderdeel van elke supportorganisatie en die van ons zijn bijzonder effectief. Met Zendesk beschikt u over benchmarkgegevens uit de sector, gegevens over klanten en een betere context voor elke interactie.

Maak het tot iets van uzelf

Het Zendesk-platform is open, flexibel en uitbreidbaar. Kies de standaardfuncties die u wilt of maak een keuze uit honderden kant-en-klare apps in onze Apps Marketplace. Of maak zelf iets met behulp van onze open API's.

Wees het bedrijf dat uw klanten verwachten

Wees het bedrijf dat uw klanten verwachten

Neem deel aan onze live productdemo

Wij lopen met u door de reeks producten en beantwoorden alle vragen die over Zendesk heeft.

Een demo plannen