De kortste weg naar
tevreden klanten

Zendesk ontwikkelt voor iedereen support- en salessoftware om klanten betrokken te houden. De software kan snel worden geïmplementeerd, is gebruiksvriendelijk en kan worden opgeschaald als de behoefte daar is. Met Zendesk duurt het enkele uren - niet weken - om aan de slag te gaan.

Word CX-kampioen

Van CX-beginner tot kampioen

CX-leiders integreren flexibiliteit en veerkracht in hun klantensupport. Bekijk onze recente livestream om hun strategieën te leren kennen.

Leer van leiders op het gebied van klantervaring

Functie-updates

Wat is er nieuw?

Kijk hoe je met nieuwe functies vijf stappen vooruit kunt blijven in een tijd van snelle veranderingen.

Meer informatie

Aanbevolen werkwijzen

Maak klantervaring toekomstbestendig

Een complete gids over het toekomstbestendig maken van je klantenservice, waaronder de vaardigheden en benodigde aanpak om van je klantenservice een succes te maken.

Lees er alles over

提升客戶體驗

應對現代化客戶體驗的進階挑戰

閱讀此報告瞭解必須克服的 4 大客戶體驗領域挑戰、以及如何提升客服中心效率。

立即下載

Onze aandacht voor diversiteit

We kunnen niet zwijgen

Hoe Zendesk omgaat met diversiteit en stelling neemt tegen racisme en vooroordelen.

Meer informatie

고객 지원 Level Up 전략

CX Starter에서 Champion으로!

[온라인 컨퍼런스] 2021 CX 전략을 준비하는 통찰력과 고객 지원 향상 해법, 업계 전문가와의 네트워킹

다시보기

ยกระดับการดูแลลูกค้าของคุณ

The 3 Keys of a CX Champion

เติมเต็มแผนงาน CX ของคุณ! เรียนรู้จากผู้นำ CX ระดับโลกเกี่ยวกับการเติบโตของพวกเขาด้วยการลงทุนใน 3 ประเด็นสำคัญ

รับชม on-demand

晨間快報網路研討會

利用社群傳訊即時保持聯絡

瞭解如何將全新代理工作區協助您在社群傳訊管道上提供更快速管理和即時支援

立即註冊

Vote 2020

Be heard

Learn how your company can encourage participation in our democracy.

Election toolkit

Thank you machine

Verspreid een lief gebaar

Stuur een persoonlijk bericht naar je collega, een klant of een vriend(in) die nu niet dichtbij je kan zijn.Veel beter dan een e-card!

Kaart maken Kaart maken Kaart maken Kaart maken Kaart maken Kaart maken

Series 2: Autumn Edition

Zendesk Morning Show

Join us to navigate the changes in customer experience. We’ll share the updates you need to know—in 20 minutes.

Nu bekijken

Saison 2, Édition Automne

Zendesk Morning Show

Rejoignez-nous pour découvrir les changements dans l'expérience client, nous partagerons les conseils dont vous avez besoin.

Regardez maintenant

Staffel 2: Herbst-Edition

Zendesk Morning Show

Schalten Sie jeden Dienstag ein für neue Zendesk Einblicke und Erfahrungen von Branchenführern.

Jetzt ansehen

Maak contact - snel en flexibel

Support
Sales
Photo: Customer support
Product screenshot: Support

Support

Steun je medewerkers en klanten

Je medewerkers en klanten willen met je praten — maak het ze gemakkelijk. Onze supportproducten zijn flexibel en geven je de mogelijkheid anderen te helpen wanneer ze dat het hardst nodig hebben. Gesprekken verlopen moeiteloos via alle kanalen, waardoor zowel de productiviteit als de teverdenheid toenemen.

Geef je medewerkers de juiste instrumenten in handen

Medewerkers willen op de hoogte blijven en zich verbonden voelen. Met onze interne helpdeskoplossing kun je consumentachtige ervaringen creëren voor je medewerkers - ervaringen die gemakkelijk, betrouwbaar en productief zijn.

Photo: Customer support
Photo: Sales
Product screenshot: Sell

Sales

Haal prospects over

Zet gesprekken om in conversies. Onze salesmanagementtools zijn ontwikkeld om de productiviteit en het inzicht in de pipeline te verbeteren, zodat salesteams zich volledig kunnen richten op de prospect, niet op het proces.

"Door ervoor te zorgen dat onze sales- en supportteams slechts één platform hoeven te gebruiken, kunnen zij effectief en efficiënt samenwerken en de klantervaring verder verbeteren."

- Simon Rodrigue, Senior Vice President en Chief Digital Officer

Photo: Sales

Creëer de beste klantervaringen met Zendesk

Onze klanten aan het woord

Naar wens aangepast

Bouw je eigen oplossing met Zendesk Sunshine, het open en flexibele CRM-platform. Sunshine is gebaseerd op AWS. Met Sunshine kun je naadloos verbinding maken met al je klantgegevens en deze echt leren begrijpen, waar je gegevens zich ook bevinden. Sunshine is snel en flexibel en tegelijk veelzijdig genoeg om aan een veranderende wereld aan te passen.

Bouw relaties op door gesprekken te voeren

Messaging kan probleemloos worden ingezet. Bied proactief support en chatbots aan in je apps en bij elk kanaal met Sunshine Conversations - het nieuwe berichtenplatform van Zendesk.

Meer informatie
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

Creëer de beste klantervaringen met Zendesk

Gratis testen