Optimale flexibiliteitVerbeter je klantervaringen met een flexibele aanpakMeer informatie

Klantenservice. Dat zit in ons DNA.

Champions
of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

Zendesk maakt je klantenservice beter. Onze software helpt je aan de behoeften van je klanten te voldoen, je team voor te bereiden op succes en je bedrijf soepel te laten draaien.

Word CX-Kampioen

Van CX-Starter naar Kampioen

CX-leiders zorgen voor een flexibele en veerkrachtige klantenservice. Bekijk onze livestream en kom meer te weten over hun strategieën.

Leer van de besten

CX-ONTDEKKINGEN

Ontcijfer de geheimen van CX

Het bieden van succesvolle CX is niet altijd eenvoudig. Doe mee op 13 oktober om 10:30 uur (CST) en laat je inspireren door onze ervaren sprekers.

Nu aanmelden
Sticker: New!

Virtueel evenement

Wat is er nieuw bij Zendesk?

De experts van Zendesk laten je de nieuwste productupdates zien en vertellen je hoe je succesvol kunt zijn op het gebied van CX.

Meld je nu aanMeld je nu aanMeld je nu aanMeld je nu aanMeld je nu aanMeld je nu aanMeld je nu aanMeld je nu aan

Waar goede gesprekken uitmuntende ervaringen worden

Voor tevreden klanten moet je via al je kanalen gesprekservaringen kunnen aanbieden.

Service
Sales

Geef je klanten de best mogelijke support

Klanten willen altijd en overal contact kunnen opnemen. Ontmoet je klanten op hun favoriete kanalen met Zendesk Suite, voor geavanceerde, probleemloze support via alle kanalen.

Logo: Squarespace

“We zijn er zodat onze klanten online succesvol zijn. Dat horen we ook terug van onze klanten. Ze zijn dol op onze supportkanalen."

Raphael Fontes

Vice-President of Customer Operations bij Squarespace

Win nieuwe klanten

Met onze krachtige salesoplossing kunnen teams relaties opbouwen en hun pipeline beheren zonder de complexiteit en onhandigheid van traditionele CRM-tools voor sales. Dat is nogal een big deal.

Logo: Staples

"Doordat onze sales- en supportteams alles op één platform kunnen vinden wat ze nodig hebben, kunnen ze effectief en efficiënt samenwerken en de klantervaring verbeteren."

Simon Rodrigue

Senior Vice President en Chief Digital Officer

Lever een klantervaring op maat

Met Sunshine kun je Zendesk aanpassen en uitbreiden om gepersonaliseerde ervaringen te bieden, agents te helpen productief te blijven en je hele bedrijf verbonden te houden. Bovendien is het open en aanpasbaar, zodat je snel op elke situatie kunt anticiperen.

De nummer #1 in digitale klantenservicescenario's door

Logo: Gartner
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

De beste klantervaringen realiseer je met Zendesk

De bedrijven waarmee jij contact hebt, maken gebruik van Zendesk

Meer verhalen van klanten

Gartner, Belangrijke capaciteiten voor het CRM Customer Engagement Center, 8 juni 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusam
Gartner steunt geen enkele leverancier, product of service die in haar onderzoekpublicaties wordt vermeld en adviseert technologiegebruikers om niet alleen de leveranciers te selecteren met de hoogste beoordelingen of andere aanduidingen. De onderzoekspublicaties van Gartner bevatten de meningen van Gartners onderzoeks- en adviesorganisatie en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner geeft geen garanties, uitdrukkelijk of stilzwijgend, betreffende dit onderzoek, ook niet betreffende commerciële bruikbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en dienstmerk van Gartner, Inc. en/of zijn filialen in de Verenigde Staten en internationaal, en wordt hierin met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.