Word CX-topper Je reis naar CX-succes begint hier Meer informatie

Klantenservice. Dat zit in ons DNA.

Champions
of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

Zendesk maakt je klantenservice beter. Onze software is gebouwd om aan de behoeften van je klanten te voldoen, je team voor te bereiden op succes en je bedrijf synchroon te laten werken.

Word CX-Kampioen

Van CX-Starter naar Kampioen

CX-leiders zorgen voor een flexibele en veerkrachtige klantenservice. Bekijk onze livestream en kom meer te weten over hun strategieën.

Leer van de besten

CX DISCOVERIES

Ontcijfer de mysteries van CX

Het is een ware zoektocht om uit te blinken in CX. In deze on-demand webinar tonen onze inspirerende sprekers de weg naar CX-succes...

Nu bekijken
Sticker: New!

Functie-updates

Wat is er nieuw?

Dit kwartaal staat geheel in het teken van volwassenheid in klantervaring. Bekijk onze productupdates en bereid je voor op CX-succes.

Ontvang het laatste nieuws

Waar goede gesprekken geweldige ervaringen worden

Voor tevreden klanten heb je gesprekservaringen nodig, het liefst via elk kanaal.

voedselbezorgingsdienst.
Sales

Geef je klanten de best mogelijke support

Klanten willen altijd en overal contact kunnen leggen. Kom naar je klanten toe met Zendesk Suite. Hiermee biedt je geavanceerde, naadloze support via alle kanalen.

Logo: Squarespace

“We zijn er zodat onze klanten online succesvol zijn. Dat horen we ook terug van onze klanten. Ze zijn dol op onze supportkanalen."

Raphael Fontes

Vice-President of Customer Operations bij Squarespace

Win nieuwe klanten

Met onze krachtige salesoplossing kunnen teams relaties opbouwen en hun pipeline beheren zonder de complexiteit en onhandigheid van traditionele CRM-tools voor sales. Dat is nogal een big deal.

Logo: Staples

"Doordat onze sales- en supportteams alles op één platform kunnen vinden wat ze nodig hebben, kunnen ze effectief en efficiënt samenwerken en de klantervaring verbeteren."

Simon Rodrigue

Senior Vice President en Chief Digital Officer

Klantervaring op maat

Met Sunshine kun je Zendesk aanpassen en uitbreiden om gepersonaliseerde ervaringen te bieden, agents te helpen productief te blijven en je hele bedrijf verbonden te houden. Daarnaast is het open en flexibel, zodat je je snel kunt aanpassen, wat er ook gebeurt.

De nummer #1 in digitale klantenservicescenario's door

Logo: Gartner
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

De beste klantervaring creëer je met Zendesk

Meer dan 150.000 bedrijven vanuiteenlopende omvang vertrouwen ons

Bekijk alle klantenreviews

Gartner, Belangrijke capaciteiten voor het CRM Customer Engagement Center, 8 juni 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusam
Gartner steunt geen enkele leverancier, product of service die in haar onderzoekpublicaties wordt vermeld en adviseert technologiegebruikers om niet alleen de leveranciers te selecteren met de hoogste beoordelingen of andere aanduidingen. De onderzoekspublicaties van Gartner bevatten de meningen van Gartners onderzoeks- en adviesorganisatie en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner is niet verantwoordelijk, uitdrukkelijk of stilzwijgend, voor de resultaten van dit onderzoek, ook niet met betrekking tot commerciële bruikbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en dienstmerk van Gartner, Inc. en/of zijn dochterondernemingen in de Verenigde Staten en internationaal en wordt hierin met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.