Creëer de beste klantervaringen met Zendesk

Onze klantenserviceproducten zijn niet alleen krachtig en flexibel, maar voorzien ook in alle behoeften van jouw bedrijf.

Gratis testen Demo bekijken

Creëer de beste klantervaringen met Zendesk

Communiceer met klanten via elk kanaal

Het Zendesk-platform is waar alle actie plaatsvindt. Klantinteracties via telefoon, chat, e-mail, sociale media en alle andere kanalen die u maar kunt bedenken, komen allemaal op één plaats samen.

SupportGeïntegreerde klantensupport

Zendesk Support is een eenvoudig systeem waar je support-tickets van klanten mee kunt opvolgen, er een prioriteit aan kunt toewijzen en ze kunt oplossen.

Guide Kennisbank en slimme selfservice

Zendesk Guide is een kennisbank voor slimme selfservice. Hiermee kunnen bedrijven de tevredenheid van klanten en agenten verbeteren en tegelijk hun supportkosten verlagen.

Chat Live chat en messaging

Met Zendesk Chat en Message kun je proactief contact opnemen met klanten, in real-time en in de juiste context. Op die manier krijgen de klanten de aandacht die ze verdienen.

Talk Callcentersoftware

Met Zendesk Talk kunnen agenten gemakkelijk en efficiënt klanten telefonisch helpen als onderdeel van een naadloze omnichannel supportervaring.

Laat sales
meer verkopen

SellSoftware voor salesautomatisering

Zendesk Sell biedt krachtige tools om de productiviteit en zichtbaarheid van je pipeline te vergroten, en sales en support aan elkaar te koppelen voor een naadloze klantervaring.

Meer informatie

Onze klanten aan het woord

Eric Clay

Director, Product Solutions, Squarespace

“De afgelopen paar jaar hebben wij ons Customer Operations Team dankzij Zendesk efficiënt kunnen opschalen. Wij voelen ons gesteund door de krachtige functionaliteit van het product, en de fantastische klantenservice en samenwerking terwijl wij groeien en ons bedrijf uitbreiden.”

Catherine Flowers

CEO, Bread of Life

“Zendesk is een gamechanger voor de manier waarop wij mensen helpen die een levenscrisis verkeren. Het leven draait om relaties en dankzij Zendesk kunnen wij klantenservice bieden op een manier die warm en familiair aanvoelt.”

Hans Stiles

Hoofd van IT Operations, Arriva

“Zendesk heeft Arriva een krachtig, schaalbaar platform geleverd, een uitvoerige app marketplace en een netwerk met professionele partners, zodat wij toonaangevende oplossingen kunnen ontwikkelen en het hoogst mogelijke niveau van klanttevredenheid kunnen nastreven.”

Alle ervaringen van klanten lezen

Blink uit in klantenservice

Gemakkelijk implementeren, gebruiken en opschalen

Zendesk producten werken direct na implementatie en zijn uitgerust met krachtige functies om al je supportactiviteiten te verbeteren. Ons platform is ook flexibel en aanpasbaar, dus het werkt voor bedrijven van elk formaat, van start-ups tot multinationals.

Laat alles soepel verlopen

Omnichannel support van Zendesk biedt je alles wat u nodig hebt voor een probleemloze klantervaring. Onze producten werken met elkaar samen om de efficiëntie van agenten te verbeteren en ervoor te zorgen dat gesprekken met klanten soepel en kanaalonafhankelijk verlopen.

Werk slimmer, niet harder

Analyses vormen een integraal onderdeel van elke supportorganisatie en die van ons zijn bijzonder effectief. Met Zendesk beschik je over benchmarkgegevens uit de sector, gegevens over klanten en een betere context voor elke interactie.

Maak het tot iets van jezelf

Zendesk is gebouwd op Sunshine, ons open, flexibel CRM-platform. Met Sunshine en onze moderne tools voor ontwikkelaars kun je gepersonaliseerde klantervaringen ontwerpen en klanttoepassingen maken. En al je gegevens zijn met elkaar verbonden, waar deze zich ook bevinden.

Demo bekijken Aan de slag

Overtref de verwachtingen van elke klant

Gratis evaluatieperiode starten Contact opnemen met sales