De kortste weg naar
tevreden klanten

Zendesk ontwikkelt voor iedereen support- en salessoftware om klanten betrokken te houden. De software kan snel worden geïmplementeerd, is gebruiksvriendelijk en kan worden opgeschaald als de behoefte daar is. Met Zendesk duurt het enkele uren - niet weken - om aan de slag te gaan.

Functie-updates

Wat is er nieuw?

Kijk hoe je met nieuwe functies vijf stappen vooruit kunt blijven in een tijd van snelle veranderingen.

Meer informatie

Onderzoek

Kleine bedrijven staan voor grote uitdagingen

Ontdek hoe meer dan 13.000 kleine en middelgrote bedrijven wereldwijd in staat zijn om de unieke uitdagingen van 2020 aan te kunnen.

Rapport lezen

Onze aandacht voor diversiteit

We kunnen niet zwijgen

Hoe Zendesk omgaat met diversiteit en stelling neemt tegen racisme en vooroordelen.

Meer informatie

세미나 및 이벤트 정보

지금 바로 시도할 수 있는 Zendesk 활용팁이 가득

각종 세미나에서는 CX 및 고객 서비스 동향 및 최신 정보뿐만 아니라, 다양한 제품 관련 데모 및 유용한 팁을 제공하고 있습니다.

지금 등록하기

Thank you machine

Verspreid een lief gebaar

Stuur een persoonlijk bericht naar je collega, een klant of een vriend(in) die nu niet dichtbij je kan zijn.Veel beter dan een e-card!

Kaart maken Kaart maken Kaart maken Kaart maken Kaart maken Kaart maken Kaart maken Kaart maken

Maak contact - snel en flexibel

Support
Sales
Photo: Customer support
Product screenshot: Support

Support

Steun je medewerkers en klanten

Je medewerkers en klanten willen met je praten — maak het ze gemakkelijk. Onze supportproducten zijn flexibel en geven je de mogelijkheid anderen te helpen wanneer ze dat het hardst nodig hebben. Gesprekken verlopen moeiteloos via alle kanalen, waardoor zowel de productiviteit als de teverdenheid toenemen.

Geef je medewerkers de juiste instrumenten in handen

Medewerkers willen op de hoogte blijven en zich verbonden voelen. Met onze interne helpdeskoplossing kun je consumentachtige ervaringen creëren voor je medewerkers - ervaringen die gemakkelijk, betrouwbaar en productief zijn.

Photo: Customer support
Photo: Sales
Product screenshot: Sell

Sales

Haal prospects over

Zet gesprekken om in conversies. Onze salesmanagementtools zijn ontwikkeld om de productiviteit en het inzicht in de pipeline te verbeteren, zodat salesteams zich volledig kunnen richten op de prospect, niet op het proces.

"Door ervoor te zorgen dat onze sales- en supportteams slechts één platform hoeven te gebruiken, kunnen zij effectief en efficiënt samenwerken en de klantervaring verder verbeteren."

- Simon Rodrigue, Senior Vice President en Chief Digital Officer

Photo: Sales

Creëer de beste klantervaringen met Zendesk

Onze klanten aan het woord

Naar wens aangepast

Bouw je eigen oplossing met Zendesk Sunshine, het open en flexibele CRM-platform. Sunshine is gebaseerd op AWS. Met Sunshine kun je naadloos verbinding maken met al je klantgegevens en deze echt leren begrijpen, waar je gegevens zich ook bevinden. Sunshine is snel en flexibel en tegelijk veelzijdig genoeg om aan een veranderende wereld aan te passen.

Bouw relaties op door gesprekken te voeren

Messaging kan probleemloos worden ingezet. Bied proactief support en chatbots aan in je apps en bij elk kanaal met Sunshine Conversations - het nieuwe berichtenplatform van Zendesk.

Meer informatie
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

Creëer de beste klantervaringen met Zendesk

Gratis testen