Voorvechters van klantenservice

Kampioenen in Klantenservice

Kundenservice – genau unser Ding

Champions du service client

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า

De kortste weg naar
tevreden klanten

Ons ticketsysteem voor support, sales en klantenbetrokkenheid werkt voor iedereen. Snel te implementeren, gemakkelijk in gebruik en op maat gemaakt. Met Zendesk ben je binnen een paar uurtjes – niet pas na weken – op weg.

Zendesk ontwerpt software voor klantenservice, sales en klantenbinding, voor elk bedrijf. Het is snel te implementeren, makkelijk te gebruiken en groeit mee met je bedrijf. Zendesk software is binnen enkele uren - niet weken - al klaar voor gebruik.

Zendesk bietet Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement für alle, die einfach zu implementieren, benutzerfreundlich und skalierbar ist. Mit Zendesk sind Sie innerhalb weniger Stunden (statt Wochen) startklar.

Zendesk est le logiciel de support, de ventes et de relation client pour tous. Rapide à déployer, facile à utiliser, il est capable de s'adapter quelque soit l'ampleur de vos besoins. Avec Zendesk, vous serez opérationnels, non pas en quelques jours, mais en quelques heures.

Zendesk พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับงานสนับสนุน การขาย และการสร้างความผูกพันกับลูกค้าที่รองรับความต้องการของทุกคน ซอฟต์แวร์ของเราติดตั้งได้รวดเร็ว ใช้งานง่าย และสามารถขยายขนาดตามความต้องการใช้งาน ลดเวลาเตรียมระบบของคุณจากหลายสัปดาห์ ให้พร้อมใช้ในเพียงไม่กี่ชั่วโมงด้วย Zendesk

Customer analytics

Turn insights into action

Companies that measure their performance provide better customer service.

Meer informatie

Onderzoek

Kleine bedrijven staan voor grote uitdagingen

Ontdek hoe meer dan 13.000 kleine en middelgrote bedrijven wereldwijd in staat zijn om de unieke uitdagingen van 2020 aan te kunnen.

Rapport lezen

Onze aandacht voor diversiteit

We kunnen niet zwijgen

Hoe Zendesk omgaat met diversiteit en stelling neemt tegen racisme en vooroordelen.

Meer informatie

Aanbevolen werkwijzen

Maak klantervaring toekomstbestendig

Een complete gids over het toekomstbestendig maken van je klantenservice, waaronder de vaardigheden en benodigde aanpak om van je klantenservice een succes te maken.

Lees er alles over

Thank you machine

Verspreid een lief gebaar

Stuur een persoonlijk bericht naar je collega, een klant of een vriend(in) die nu niet dichtbij je kan zijn.Veel beter dan een e-card!

Kaart maken Kaart maken

Thank you machine

Enviar una tarjeta navideña

Llegó el momento de agradecer. Comparte la alegría con tus colegas, clientes y familiares. Envía una tarjeta de felicitación por las fiestas.

Hacer una tarjeta

Thank you machine

Mande um cartão de Boas Festas

Chegaram as festas de fim de ano. Distribua alegria entre seus clientes, colegas de trabalho e familiares.

Crie um cartão

Serie 2: herfsteditie

Zendesk Morning Show

Navigeer met ons mee langs de veranderingen in de klantervaring. We vertellen je al het laatste nieuws - binnen 20 minuten.

Nu bekijken

Saison 2, Édition Automne

Zendesk Morning Show

Rejoignez-nous pour découvrir les changements dans l'expérience client, nous partagerons les conseils dont vous avez besoin.

Regardez maintenant

Staffel 2: Herbst-Edition

Zendesk Morning Show

Schalten Sie jeden Dienstag ein für neue Zendesk Einblicke und Erfahrungen von Branchenführern.

Jetzt ansehen

跟隨領導者

提升客戶體驗表現

若想提高利润就必須在客戶體驗方面做出投資 - 並且投資到位。瞭解客戶體驗領導者於客戶體驗成熟度与商业成功之间联系的见解,讓您的企業成為明日的新高峰。

下載報告

Sticker: Nieuw!

Nieuwe mogelijkheden

Zorg dat de boodschap overkomt

Met onze nieuwste messaging-oplossing kun je op elk apparaat uitgebreide, geautomatiseerde en boeiende gesprekservaringen bieden.

Zie wat er nieuw is

Maak snel en flexibel contact

Support
Sales
Foto: klantenservice
Productscreenshot: Support

Support

Steun je community

Je klanten en medewerkers willen met je praten. Maak het ze gemakkelijk. Ons klantenservicesysteem is flexibel en helpt je om mensen te steunen wanneer ze dat het meest nodig hebben. Schakel moeiteloos tussen alle kanalen, waardoor je productiever kunt werken en iedereen tevreden blijft.

Motiveer je medewerkers

Zorg dat je medewerkers altijd op de hoogte zijn en dat ze zich verbonden voelen. Met onze interne helpdeskoplossing creëer je goede ervaringen voor je medewerkers die gemakkelijk, betrouwbaar en productief zijn.

Foto: klantenservice
Foto: sales
Productscreenshot: Sell

Sales

Win nieuwe klanten

Zet conversaties om in conversies. Onze sales management tools zijn ervoor gemaakt om je productiviteit te verhogen en je pipeline beter zichtbaar te maken voor je salesteams. Zo kunnen zij zich richten op het werven van nieuwe klanten.

"Doordat onze sales- en supportteams alles op één platform kunnen vinden wat ze nodig hebben, kunnen ze effectief en efficiënt samenwerken en de klantervaring verbeteren."

- Simon Rodrigue, Senior Vice President en Chief Digital Officer

Foto: sales

De beste klantervaring creëer je met Zendesk

Vraag het de kenners: onze klanten

Bouw op. Bouw verder.

Bouw je eigen oplossing met Zendesk Sunshine, onze open en flexibele CRM-software. Sunshine is gebaseerd op AWS. Met Sunshine maak je naadloos verbinding met en krijg je inzicht in al je klantendata, waar deze zich ook bevindt. Sunshine is snel, agile en klaar om mee te groeien in een veranderende wereld.

Bouw relaties op door gesprekken te voeren

Upgrade je service met messaging. Bied je klanten proactieve support en chatbots in je apps en op al je kanalen met Sunshine Conversations - het nieuwe messaging-platform van Zendesk.

Meer informatie
Foto: klantervaring
Foto: klantervaring
Foto: klantervaring

De beste klantervaring creëer je met Zendesk

Gratis testen