Keuze van de redactie
Handleidingen, onderzoek en meer

CX TRENDS 2022 : Overheid
Het is eindelijk tijd voor overheidsorganisaties om na te denken over de toekomst. Na meer dan…

CX TRENDS 2022: Reiswereld en horeca
Nu mensen weer reizen, is het voor bedrijven (en hun winstmarge) weer mogelijk om te groeien,…

CX TRENDS 2022 : Gezondheidszorg
Bedrijven in de gezondheidszorg kunnen groeikansen creëren door hun klanten betere ervaringen te bieden. Het succes…
Zoek op onderwerp
Wil je meer weten? Wij hebben de informatie die je zoekt.
De nieuwste verhalen

Steun deze Wereldvluchtelingendag de vluchtelingen
Wereldvluchtelingendag wordt elk jaar op 20 juni gehouden en is gewijd aan de bewustwording van de…

3 manieren om vertrouwen en klantrelaties op te bouwen door personalisatie
Ontdek hoe je klanten met behulp van uitgebreide informatie persoonlijk benadert en vertrouwen opbouwt via al je kanalen.

Wat is het verschil tussen WhatsApp en WhatsApp Business?
WhatsApp voor bedrijven WhatsApp is sinds de lancering in 2009 wereldwijd uitgegroeid tot de populairste messenger…

Hoe evalueer je chatbot-prestaties?
Wat doet een chatbot? Het doel van een chatbot is tweezijdig: je klanten de klok rond…

Welke invloed hebben chatbots op klantcommunicatie?
Chatbots zijn de toekomst van communicatie Je kan er niet meer naast kijken – steeds meer…

5 manieren om betere werknemerservaringen te bieden in de gezondheidszorg
Goed ondersteunde werknemers leveren sneller betere zorg. Ontdek hoe je een werkomgeving realiseert waarin je team optimaal kan presteren.

Hoe retailbanken kansen kunnen creëren wanneer ze een nieuwe weg inslaan
Doordat we de afgelopen jaren heel anders hebben moeten leven, heeft onze collectieve transitie naar een…
.jpg 260w, https://zen-marketing-assets.s3.us-west-2.amazonaws.com/images/emea/blog/EmailSystem-1700+(1).jpg 520w, https://zen-marketing-assets.s3.us-west-2.amazonaws.com/images/emea/blog/EmailSystem-1700+(1).jpg 780w, https://zen-marketing-assets.s3.us-west-2.amazonaws.com/images/emea/blog/EmailSystem-1700+(1).jpg 330w, https://zen-marketing-assets.s3.us-west-2.amazonaws.com/images/emea/blog/EmailSystem-1700+(1).jpg 660w, https://zen-marketing-assets.s3.us-west-2.amazonaws.com/images/emea/blog/EmailSystem-1700+(1).jpg 990w)
Hoe je klantenservice op de eerste plaats zet in onzekere tijden
We wilden dat 2022 het jaar zou worden van het herstel van de pandemie. In plaats…