Overslaan naar belangrijkste inhoud

CX-trends in Europa


Waarom de toekomst van crypto op CX steunt

Sinds de release van Bitcoin in 2009 hebben cryptocurrencies (crypto's) de krantenkoppen gehaald. In de afgelopen…

De nieuwste verhalen

Artikel
4 min read

Hoe retailbanken kansen kunnen creëren wanneer ze een nieuwe weg inslaan

Doordat we de afgelopen jaren heel anders hebben moeten leven, heeft onze collectieve transitie naar een…

Infographic

Het is tijd om in gesprek te gaan met je klanten

Infographic

Infographics: Chatbots en AI in de Benelux

Artikel
8 min read

De reden waarom je meer in klantenservice moet investeren

Volgens ons onderzoek kan een uitstekende klantenservice iedereen van gedachten doen veranderen, zelfs je meest ontevreden klanten.

Artikel
4 min read

Is klantenservice de nieuwe marketing?

Het vertrouwen van de klant in traditionele marketing en reclame is niet meer wat het is…

Artikel
5 min read

2022: Het jaar om groei te realiseren met klantenservice

Leidinggevenden hebben te maken met een voortdurend veranderende realiteit en moeten dus blijven nadenken over hoe…

Infographic

Een uitmuntende service wordt een kritische bedrijfsprioriteit in de Benelux

Abonneer je op de blog

De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.