Werknemerervaring
De nieuwste verhalen
Creatieve manieren om met collega's op afstand verbonden te blijven (die niet een virtueel happy hour zijn)
Je van je menselijke kant laten zien op het werk kan echte voordelen hebben, onder meer door ons meer verbonden te laten voelen en het soort toevallige ontmoetingen op te wekken die in een traditionele kantooromgeving vanzelf ontstaan.
Ontdek hoe CX-leidinggevenden beter agile kunnen werken
Agile was ook vóór 2020 al een modewoord, met name in grillige branches waarin trends en technologieën continu veranderen en bedrijven haarscherp moeten blijven
De zakelijke voordelen van je medewerkers ondersteunen
Het is geen geheim dat de werkplek het afgelopen jaar behoorlijk is veranderd.
Zendesks trendsrapport over werknemerservaring
Vrijwel van de ene dag op de andere werd de manier waarop we werken, samenwerken en contact houden veranderd door een wereldwijde pandemie.
De belangrijkste factoren om een interne helpdesk te beheren
Deze tips voor het beheren van een interne helpdesk kunnen bijdragen aan realistische verwachtingen bij medewerkers en gebruikers ten aanzien van de reactietijden van je helpdesk.
Waarom een goede werknemerservaring de basis is van een goede klantervaring
Een geweldige werknemerservaring geeft bedrijven ook een voorsprong bij het leveren van uitmuntende klantervaringen.