Guide
Ben jij klaar om een uitzonderlijke klantervaring te leveren?
Ben je er klaar voor om de moderne klantervaring te leveren waar je klanten om vragen? Deze gids behandelt de vier hoofdingrediënten van Zendesk om van support een succes te maken.
De nieuwste verhalen
Guide Vier belangrijke principes voor het ontwikkelen van de werknemerservaring
Hoewel veel bedrijven vooruit kijken om zich een voorstelling te maken van hoe fysieke kantoren zullen functioneren, valt werken op afstand niet meer weg te denken. Hier lees je hoe je de ervaring van je medewerkers kunt ontwikkelen in het steeds veranderende nieuwe normaal
Guide Aanpassing aan snelle veranderingen
De juiste persoonlijke klantervaringen aanbieden, is belangrijker dan ooit. Kleinere bedrijven moeten hun uiterste best doen…
Guide De ultieme gids voor de automatisering van salesberichten
With this ebook, you’ll learn how to use an email automation tool to build a sales outreach process that saves time, keeps your messaging consistent, and connects you with leads the moment they’re ready to buy
Guide 6 manieren om de kennis in je helpcenter optimaal in te zetten
De afgelopen drie maanden hebben zoekopdrachten in zelfservicesystemen in bijna alle grote Europese landen een piek…
Guide Waarom je bedrijf een verandermanagementplan nodig heeft
Ontdek waarom verandermanagement belangrijk is voor het moreel van medewerkers en het succes van zakelijke veranderingen
Guide Van Insights naar Explore: een gids voor verandermanagement
Je bedrijf is gegroeid en daardoor zijn je gegevens waarschijnlijk een grotere rol gaan spelen. Nu…
Guide Hoe Sendcloud slim opschaalde toen het exponentieel groeide
Sendcloud helpt duizenden Europese mkb'ers bij het optimaliseren van hun webwinkels en hun koppeling met grote internationale vervoerders. Toen de activiteiten van Sendcloud groeiden, werd Zendesk Support Suite in gebruik genomen om de efficiëntie van de agenten te verbeteren en robuuste selfservice-opties aan te bieden.
Guide Waarom een goede werknemerservaring de basis is van een goede klantervaring
Een geweldige werknemerservaring geeft bedrijven ook een voorsprong bij het leveren van uitmuntende klantervaringen.