De beste bedrijven gebruiken de beste tools voor hun service

Ingersoll Rand + Zendesk: meer mogelijkheden voor distributeurs

Handel en e-commerce

Juiste balans tussen klantgerichtheid en schaalbaarheid

Hoe een supportteam € 1 miljoen omzette in sales dankzij social messaging

BAUHAUS + Zendesk: de kracht van WhatsApp

Saretec en Zendesk: een uitzonderlijke interne en externe supportervaring 

Decathlon: hoe verbeter je de klantervaring zodat iedereen tevreden is

GitHub + Zendesk: Samen aan een gezamenlijk supportplatform werken

Energie

Renson behaalt met Zendesk een indrukwekkende CSAT score van 96%

Printful stapt over op Zendesk voor betere rapportage, betrouwbaarheid en innovatie

Media en entertainment

DPG Media houdt medewerkers en publiek tevreden met Zendesk

Internet en mobiel

Een sterke groei hanteren en tegelijkertijd een naadloze service-ervaring aanbieden

Internet en mobiel

Vimeo's zelfvoorzienende supportteam herdefinieert wat mogelijk is met een CRM-platform

Internet en mobiel

Foursquare heeft zelfservice geïntroduceerd en helpt nu meer klanten in minder tijd

Software en technologie

Terugkeren naar Zendesk verhoogt de tevredenheid van klanten en agenten

Detailhandel en e-commerce

Deliveroo gebruikt Zendesk Support om drie afzonderlijke klantgroepen te bedienen

Internet en mobiel

99 designs verving 3 systemen door één omnichannel oplossing van Zendesk

Internet en mobiel

Evernote zag een afname van 17% in ticketvolume na configuratie van zijn helpcenter

Financiële dienstverlening

Hypothecaire leningen die staan als een huis

Financiële dienstverlening

Monese heeft zijn snelheid tot een eerste reactie met 59% weten te verhogen met een oplossing van Zendesk

Media en entertainment

O2 Arena maakt gebruik van Zendesk Support, Chat en Guide om tienduizenden concertbezoekers te helpen

Detailhandel en e-commerce

OLX heeft het wereldwijde ticketvolume dankzij Zendesk met 40% teruggebracht

Detailhandel en e-commerce

Zendesk Support: de one-stop-shop van Shopify om klanten te helpen

Internet en mobiel

Altijd een gesprek van mens tot mens, zelfs op grote schaal

Detailhandel en e-commerce

Stanley Black and Decker kiest Zendesk voor zijn omnichannel support

Detailhandel en e-commerce

Het wereldwijde helpdeskteam van Tesco gebruikt Zendesk Support om per week meer dan 40.000 tickets te verwerken

Internet en mobiel

Trustpilot heeft door het gebruik van Zendesk-producten zijn algehele klanttevredenheid met 20 procent weten te verhogen

Internet en mobiel

Uber koos voor Zendesk Support om zijn klantenservice op te schalen

Internet en mobiel

Udemy heeft een klanttevredenheidsscore van 97% gekregen van de 14 miljoen studenten die zij ondersteunen

Internet en mobiel

Unleashed breidt omnichannel support uit, merk voor merk

Software en technologie

Xero draagt bij aan het succes van ITSM

Financiële dienstverlening

Kreditech biedt klanten leningen en verleent klantenservice met Zendesk

Gezondheidszorg

Zendesk helpt Veeva met de verwerking van 35.000 tickets per maand

Detailhandel en e-commerce

Musici voor musici: hoe Reverb met Zendesk een proactieve, gepersonaliseerde klantervaring levert

Squarespace + Zendesk: geweldige klantreizen creëren voor miljoenen mensen

Detailhandel en e-commerce

Handy bespaarde 60% op klantervarings­kosten door over te stappen op Zendesk-producten

VanMeijel + Zendesk: de responstijd verbeteren terwijl het aantal tickets toeneemt

Het HR-team van UTi maakt gebruik van aangepaste analyses in Zendesk Support en heeft een tevredenheidsscore van 98%