Bied direct betere klantenservice met Zendesk, het AI-gedreven platform dat is ontworpen om mee te groeien met je bedrijf. Geen risico's. Onbeperkte mogelijkheden.
100% free trial. No credit card required.
Voordelen
Waarom kiezen voor ons Startups-programma?
Krijg tips van succesvolle oprichters van start-ups
Verwerk routinematige supportvragen met AI
Versterk de klantloyaliteit met toonaangevende service
Bescherm je bedrijf met een platform dat met je meegroeit
Maak indruk op investeerders met heldere klantendata en inzichten
Van start-up tot scale-up met Zendesk
KRACHTIGE FUNCTIES
Versnel je groei met slimme klantenservice
Geef klanten direct antwoord en laat je team zich richten op wat echt belangrijk is. De AI agenten van Zendesk, automatische reacties en een intelligent helpcenter groeien moeiteloos met je start-up mee. Geen ingewikkelde installatie.
Neem zelfverzekerde beslissingen met Zendesk-rapporten. Met voorgebouwde dashboards en aanpasbare inzichten ontdek je eenvoudig waar je je product of support kunt verbeteren, en laat je aan investeerders zien dat je gaat voor maximale impact.
Bekijk hoe je supportteam het doet ten opzicht van de Zendesk-benchmarks. Vergelijk de CSAT, responstijden en het ticketvolume met die van branchegenoten om verbeterpunten te vinden, sneller te groeien en concurrerend te blijven.
Bied direct betere service aan. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface van Zendesk, ingebouwde begeleiding en gratis trainingen kan iedereen razendsnel admin worden.
Verhalen van klanten
“Wij zijn het team dat weet wie onze klanten zijn en of ze positieve ervaringen hebben met ons merk. We kunnen dit nauwkeurig volgen en analyseren, zodat we inzicht krijgen in de klantreizen van onze verschillende doelgroepen. Dat betekent enorme toegevoegde waarde.”
Gabrielle McCobin
Sr. Manager of Customer Advocacy
“Door gebruik te maken van Zendesk-triggers en -automatiseringen, hebben we onze efficiëntie verdubbeld en onze responstijd gehalveerd, met hetzelfde aantal CX-medewerkers.”
“Op een dag komen we op het punt dat Openly een multinational is, dus het is van cruciaal belang om Zendesk nu al als basis te gebruiken. Je kunt vrijwel alles wat je wilt integreren in Zendesk. Naarmate we verder groeien, kunnen we opschalen.”
“Als je écht klantgericht wilt zijn, heb je een tool nodig waarop je kunt vertrouwen. Niet alleen voor de juiste inzichten, maar ook voor snelle en eenvoudige toegang tot informatie. Daarin maakt Zendesk echt het verschil op het gebied van CX.”
“Wij zijn het team dat weet wie onze klanten zijn en of ze positieve ervaringen hebben met ons merk. We kunnen dit nauwkeurig volgen en analyseren, zodat we inzicht krijgen in de klantreizen van onze verschillende doelgroepen. Dat betekent enorme toegevoegde waarde.”
Gabrielle McCobin
Sr. Manager of Customer Advocacy
“Door gebruik te maken van Zendesk-triggers en -automatiseringen, hebben we onze efficiëntie verdubbeld en onze responstijd gehalveerd, met hetzelfde aantal CX-medewerkers.”
“Op een dag komen we op het punt dat Openly een multinational is, dus het is van cruciaal belang om Zendesk nu al als basis te gebruiken. Je kunt vrijwel alles wat je wilt integreren in Zendesk. Naarmate we verder groeien, kunnen we opschalen.”
“Als je écht klantgericht wilt zijn, heb je een tool nodig waarop je kunt vertrouwen. Niet alleen voor de juiste inzichten, maar ook voor snelle en eenvoudige toegang tot informatie. Daarin maakt Zendesk echt het verschil op het gebied van CX.”
“Wij zijn het team dat weet wie onze klanten zijn en of ze positieve ervaringen hebben met ons merk. We kunnen dit nauwkeurig volgen en analyseren, zodat we inzicht krijgen in de klantreizen van onze verschillende doelgroepen. Dat betekent enorme toegevoegde waarde.”
Gabrielle McCobin
Sr. Manager of Customer Advocacy
Kunstmatige intelligentie
Schaal je support met AI voor start-ups
Zendesk AI ondersteunt start-ups bij het leveren van snelle, persoonlijke support. Het is eenvoudig in te stellen en je hebt geen technische kennis of trainingen nodig.
Het Startups-programma biedt start-ups in een vroeg stadium een proefperiode van 6 maanden voor de Zendesk Suite voor maximaal 50 agenten. Gebruik van en toegang tot Zendesk-services bij dit programma wordt bepaald door de Zendesk MSA en ander toepasselijk beleid dat je op onze website vindt.
Moet een nieuwe Zendesk-abonnee zijn (oude of actieve betalende klanten mogen niet deelnemen)
Mogen niet meer dan 50 werknemers hebben
Moet tot serie B financiering hebben opgehaald
Zendesk kan de proefperiode van 6 maanden intrekken als je bedrijf niet aan deze vereisten voldoet.
Ja. Om te beginnen moeten start-ups hun creditcardgegevens invoeren. Je kunt echter kiezen of je wel of geen betaald plan wilt aan het einde van de proefperiode van 6 maanden door vóór de einddatum op te zeggen.
Deze proefversie is voor bepaalde start-ups en verlengt de proefperiode van 14 dagen naar 180 dagen (biedt ook toegang tot community-evenementen en evenementen met potentiële partners, zoals durfkapitalisten en accelerators).
Zendesk for Startups kan gratis worden ingewisseld voor elke combinatie van Zendesk Ticketing, Voice, Messaging, Knowledge en Analytics. Adviesdiensten, add-ons, integraties en Zendesk Talk-minuten zijn niet inbegrepen.
Bezoek onze pagina met plannen en prijzen om de beste keuze voor je team te kunnen maken. Zendesk is een alles-in-één, AI-gedreven klantenserviceoplossing met Ticketing, Messaging, Help Center en Voice. Elk plan omvat met automatiseringen en AI agenten om de efficiëntie te verhogen en problemen van klanten 24/7 op te lossen.
Alle klanten die beschikken over Zendesk Suite hebben toegang tot online support, gratis introductievideo’s, on-demand training voor supportmedewerkers en admin, het helpcenter van Zendesk en de community. Tegen een aanvullend tarief kun je toegang krijgen tot deskundige begeleiding, training op maat, directe hulp met configuratie, 24/7 support en implementatiediensten om ervoor te zorgen dat je teams over alle middelen beschikken om succesvol te zijn.
Ja. Zendesk biedt meer dan 1000 voorgebouwde apps en integraties in onze App Marketplace, zodat je je favoriete tools kunt koppelen en workflows kunt stroomlijnen zonder dat er codering nodig is.
Als onderdeel van het Startups-programma krijg je gratis toegang tot ons kernproduct, samen met een samengestelde bibliotheek met waardevolle bronnen die zijn ontworpen om bedrijven in de groei te ondersteunen. Denk hierbij aan best practice-gidsen, webinars en selfservicemateriaal voor onboarding. We nodigen je ook uit om lid te worden van onze start-upcommunity, waar je contact kunt leggen met andere oprichters, inzichten kunt delen en van elkaars ervaringen kunt leren.
Doe mee
Klantenservice is moeilijk. Zendesk maakt het makkelijker. Vraag nu een gratis proefperiode van 6 maanden voor start-ups aan.