E-BOEK

De nieuwste verhalen Pagina 2

E-BOEK

Klantentrouwheid kweken door een gedeelde identiteit te creëren

Gedeelde waarden als basis van sterke klantrelaties. Uitstekende service bieden, is ontzetten belangrijk om klantentrouw te genereren.

4 cruciale trends voor eindejaarsseizoen 2018 E-BOEK

4 cruciale trends voor eindejaarsseizoen 2018

Na het eindejaarsseizoen evalueren retailers het zojuist afgesloten seizoen en maken zij plannen voor het volgende seizoen.

Chatbots en de toekomst van real-time communicatie E-BOEK

Chatbots en de toekomst van real-time communicatie

Steeds meer bedrijven zetten chatbots in om op te schalen.

E-BOEK

De waarde van zelfservice

Iedereen heeft het druk vandaag de dag.

E-BOEK

Tevreden klanten, tevreden met uw resultaten

Flexibele klantenservice.

E-BOEK

Een gids voor retailers over hoe u op de juiste manier omnichannel klantenservice levert

Omnichannel klantenservice voor retailers. Nu klanten via meer kanalen dan ooit winkelen, zijn retailers gedwongen om met de ontwikkelingen mee te bewegen.

E-BOEK

Geweldige klantenservice via de sociale media

Wat is klantenservice via de sociale media precies?