Overslaan naar belangrijkste inhoud

Best practices


De nieuwste verhalen

Artikel
6 min read

3 smart solutions voor klantenservice-uitdagingen

U beschikt over een fantastisch klantenserviceteam dat er alles aan doet om uw klanten bij elke…

Artikel
6 min read

Met een kennisbank het potentieel van agenten benutten

Agenten zijn tevredener over hun klantenservicetaken wanneer zij klanten op het juiste moment het juiste antwoord kunnen geven.

Artikel
3 min read

Werk slimmer: best practices voor live chat

Design and user experience aren’t just buzzwords—they matter when it comes to serving your customers knowledge.

Artikel
4 min read

Enquêtes om je klantervaring te innoveren

Stelt u zich voor dat u zojuist een glas water op de schoot van een klant hebt laten vallen.

Abonneer je op de blog

De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.