No description customer-satisfaction
Artikel | 8 min read
Een gids voor ondernemers over het leveren van gepersonaliseerde service
Ondernemingen krijgen vaak een slechte reputatie als ze niet de juiste persoonlijke service bieden. Het is aan jou om dat verhaal te veranderen.
De nieuwste verhalen
Waarom (en hoe) kleine bedrijven klantenservice prioriteit moeten geven
Je hebt alle clichés vast ook regelmatig voorbij horen komen. Soms zit er wel een kern…
Guide | 1 min read
Gids over klantervaringen
We weten allemaal dat een bedrijf pas succesvol kan zijn als het zich op de eerste…
Artikel | 1 min read
Zendesk-onderzoek: klanttevredenheid
Klanttevredenheid is een meting die bijhoudt hoe tevreden een klant is met een bepaalde supportinteractie.
Ontdek de echte waarde van je klantensupportorganisatie
Ontdek de echte waarde van je klantensupportorganisatie met de technologische trends die er in 2017 het…
Artikel | 4 min read
Enquêtes om je klantervaring te innoveren
Stelt u zich voor dat u zojuist een glas water op de schoot van een klant hebt laten vallen.