Infographics: Chatbots en AI in de Benelux
Kunstmatige intelligentie (AI), ooit gezien als het instrument van de toekomst, speelt nu een cruciale rol bij de klantenservice. Bedrijfsleiders erkennen nu de belangrijke rol die AI speelt bij het bouwen van impactvolle klantervaringen. Van het verbeteren van workflows tot het gebruik van chatbots om te helpen bij eenvoudige verzoeken. En klanten erkennen hoe AI hun interacties en ervaringen met een bedrijf kan verbeteren.
Laatst gewijzigd 3 mei 2022
Verbeter je klantervaring met AI
Om het soort gepersonaliseerde ervaringen te creëren die ervoor zorgen dat klanten terugkomen, moeten bedrijven een aantal unieke uitdagingen overwinnen die het groeien van je klantenbestand – en je bedrijf – in de weg staan.
Verwante verhalen
Op wetenschap gebaseerde doelen zijn de sleutel tot duurzaam ondernemen
Om te helpen bij het bestrijden van klimaatverandering, stellen veel bedrijven wetenschappelijk onderbouwde emissiereductiedoelstellingen vast. Lees meer over deze inspanningen en de impact die deze op de planeet kunnen hebben.
Waarom de toekomst van crypto op CX steunt
Sinds de release van Bitcoin in 2009 hebben cryptocurrencies (crypto's) de krantenkoppen gehaald. In de afgelopen…
.jpg)
Hoe live-commerce barrières voor klantervaringen kan doorbreken
Ontdek hoe het merk met live-commerce weer de controle krijgt en de algehele klantervaring verbetert.
.jpg)
Hoe kunnen banken het vertrouwen van de klant terugwinnen?
Hoewel 2020 zeker de geschiedenis in zal gaan als het jaar dat onze economie op zijn…
Verbeter je klantervaring met AI
Om het soort gepersonaliseerde ervaringen te creëren die ervoor zorgen dat klanten terugkomen, moeten bedrijven een aantal unieke uitdagingen overwinnen die het groeien van je klantenbestand – en je bedrijf – in de weg staan.
Lees meer