Industriële benchmarks van Zendesk
Artikel | 6 min read
7 tips om je supportteams door 2020 (en daarna!) heen te slepen
Tijd dus om die kristallen bol op te bergen. Als we iets hebben geleerd in 2020…
De nieuwste verhalen
Artikel | 7 min read
Het mkb kan meer doen met minder in tijden van verandering
Geen enkel bedrijfstype heeft de gevolgen van COVID-19 nadrukkelijker gemerkt dan het mkb. Maar er zijn kansen om te reageren op klanten op een manier die diepe indruk maakt.