Whitepaper
De nieuwste verhalen
Whitepaper
Hoe je de aanschafkosten van CRM-software rechtvaardigt
Hoewel je er misschien van overtuigd bent dat je salesteam een CRM-systeem nodig heeft, zijn anderen…
Whitepaper
Optimaliseer je sales-CRM om de klantenservice te verbeteren
In de beleveniseconomie verwachten klanten consistentie bij alle interacties met uw bedrijf. Klanttevredenheid is niet langer…
Whitepaper
1 min read
Enterprise
Grote ondernemingen, vooral in sectoren zoals technologie, gezondheidszorg, energie en productie, kampen met complexe uitdagingen als…
Whitepaper
1 min read
CCW - special report: kennismanagement
Het niveau waarop uw organisatie presteert, is vaak afhankelijk van hoe effectief uw kennismanagementsysteem is. Helaas…
Ontdek AI-innovaties die van invloed zijn op service tijdens de Zendesk AI Summit
Doe mee met ons grootste digitale evenement van het jaar. Luister naar Reid Hoffman, medeoprichter van LinkedIn, ontdek als eerste nieuwe AI-innovaties en sluit je aan bij sessies die bij je functie passen. Bovendien kun je tijdens de live Q&A al je vragen over AI aan experts stellen. Nu bekijken.
Whitepaper
11 min read
Flexibiliteit en de totale kosten van de klantervaring
Inleiding Totale eigendomskosten (TCO) — een bedrieglijk eenvoudige term voor een complex, zich snel ontwikkelend landschap.…
Whitepaper
1 min read
Betere klantervaringen met omnichannel betrokkenheid
Als je een supportervaring ontwerpt en uitrolt waarmee je ongeacht kanaal natuurlijke gesprekken kunt voeren met…
Whitepaper
Waarom je bedrijf CRM-salessoftware nodig heeft
Waarom schieten verkoopleiders nadat zoveel geld en tijd is geïnvesteerd in omzetgroei nog steeds tekort als…
Abonneer je op de blog
De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.