Workflowefficiency

Guide

Hoe vier grote bedrijven een uitzonderlijke klantervaring leveren

Het leveren van een uitzonderlijke klantervaring op grote schaal kan een uitdaging zijn, maar met een…

De nieuwste verhalen

Geef je werk een goede flow :  5 stappen om je supportactiviteiten schaalbaar te maken Guide

Geef je werk een goede flow : 5 stappen om je supportactiviteiten schaalbaar te maken

The many benefits to hosting a support community include better knowledge sharing, fostering productive conversations, enabling product experts, moderating conversations, SEO, and more.

Flexibiliteit en de totale kosten van de klantervaring Whitepaper

Flexibiliteit en de totale kosten van de klantervaring

Inleiding Totale eigendomskosten (TCO) — een bedrieglijk eenvoudige term voor een complex, zich snel ontwikkelend landschap.…

Betere klantervaringen met omnichannel betrokkenheid Whitepaper

Betere klantervaringen met omnichannel betrokkenheid

Als je een supportervaring ontwerpt en uitrolt waarmee je ongeacht kanaal natuurlijke gesprekken kunt voeren met…