Whitepaper

Optimaliseer je sales-CRM om de klantenservice te verbeteren

Gepubliceerd 22 september 2019
Laatst aangepast 22 september 2019

In de beleveniseconomie verwachten klanten consistentie bij alle interacties met uw bedrijf. Klanttevredenheid is niet langer beperkt tot het supportteam, maar vereist een inspanning van het volledige bedrijf. De waarheid is echter dat de meeste bedrijven moeite hebben om aan verwachtingen te voldoen. In dit e-book bespreken we de voordelen van een consistente klantervaring en hoe je je huidige tools kunt optimaliseren om resultaten te leveren.

Wat hebben we te bieden?

  • Wat is een consistente klantervaring?
  • Hoe je je sales-CRM- en klantenservicetools kunt inzetten om het traject van de klant te verbeteren