Wij willen investeren in jouw visie. Zendesk Ventures biedt in een vroeg stadium kapitaal en expertise voor je bedrijf. Als jij werkt aan het verbeteren van de klant- en werknemerservaring en innoveert met generatieve AI, horen we graag van je.
Ontvang nuttige productfeedback en waardevolle inzichten van klanten, waarmee je integraties kunt bouwen die je voorsprong vergroten.
Netwerk
We brengen je in contact met ons salesteam, brengen het team op de hoogte van je product en bevelen je aan bij onze klanten.
Expertise
Krijg meer bekendheid dankzij ons uitgebreide netwerk. Maak kennis met onze managers en klanten en ontvang voortdurend begeleiding.
Zichtbaarheid
We streven ernaar om je producten op onze marktplaats te zetten, je bedrijf te promoten en gezamenlijke succesverhalen vast te leggen.
Beoordelingen van klanten
“Zendesk Ventures biedt ongeëvenaarde toegang tot zeer ervaren managers die zelf het klappen van de zweep kennen. Zij geven waardevolle adviezen en vroegtijdige productfeedback, zodat producten sneller op de markt kunnen worden gebracht. Dankzij onze krachtige partnerschap met Ventures kunnen we ook talent werven, ons klantenbestand uitbreiden en de naamsbekendheid van unitQ vergroten.”
Christian Wiklund
Founder en CEO, unitQ
“Zendesk staat bekend om het mogelijk maken van hoogwaardige klantervaringen voor elk bedrijf waarmee ze samenwerken. De missie van PolyAI om ’s werelds meest levensechte en behulpzame spraakassistenten te leveren, sluit daar perfect bij aan. We zijn verheugd om te beginnen aan onze samenwerking met Zendesk Ventures.”
Nikola Mrkšić
CEO en Co-Founder, PolyAI
“Zendesk is een van ’s werelds onbetwiste SaaS-leiders en de investeringen van het bedrijf geven ons vertrouwen. Dankzij toegang tot hun goed functionerende distributiekanaal kreeg ons field service management wereldwijde zichtbaarheid. Onze bedrijven zitten qua bedrijfscultuur en strategische visie bovendien op één lijn.”
Anand Subbaraj
CEO en Co-Founder, Zuper
“Zendesk Ventures biedt ongeëvenaarde toegang tot zeer ervaren managers die zelf het klappen van de zweep kennen. Zij geven waardevolle adviezen en vroegtijdige productfeedback, zodat producten sneller op de markt kunnen worden gebracht. Dankzij onze krachtige partnerschap met Ventures kunnen we ook talent werven, ons klantenbestand uitbreiden en de naamsbekendheid van unitQ vergroten.”
Christian Wiklund
Founder en CEO, unitQ
“Zendesk staat bekend om het mogelijk maken van hoogwaardige klantervaringen voor elk bedrijf waarmee ze samenwerken. De missie van PolyAI om ’s werelds meest levensechte en behulpzame spraakassistenten te leveren, sluit daar perfect bij aan. We zijn verheugd om te beginnen aan onze samenwerking met Zendesk Ventures.”
Nikola Mrkšić
CEO en Co-Founder, PolyAI
“Zendesk is een van ’s werelds onbetwiste SaaS-leiders en de investeringen van het bedrijf geven ons vertrouwen. Dankzij toegang tot hun goed functionerende distributiekanaal kreeg ons field service management wereldwijde zichtbaarheid. Onze bedrijven zitten qua bedrijfscultuur en strategische visie bovendien op één lijn.”
Anand Subbaraj
CEO en Co-Founder, Zuper
“Zendesk Ventures biedt ongeëvenaarde toegang tot zeer ervaren managers die zelf het klappen van de zweep kennen. Zij geven waardevolle adviezen en vroegtijdige productfeedback, zodat producten sneller op de markt kunnen worden gebracht. Dankzij onze krachtige partnerschap met Ventures kunnen we ook talent werven, ons klantenbestand uitbreiden en de naamsbekendheid van unitQ vergroten.”
Christian Wiklund
Founder en CEO, unitQ
Ons portfolio
Actieve bedrijven
PolyAI biedt callcenters de mogelijkheid om eersteklas klantervaringen te leveren met AI-gedreven spraakassistenten die gesprekken kunnen verifiëren, transacties kunnen afhandelen en nog veel meer.
unitQ verzamelt feedback van klanten en supportinteracties uit meer dan 60 bronnen en detecteert mogelijke problemen nog voordat ze zich manifesteren, waardoor de NPS een boost krijgt.
Observe.AI is een gespreksgericht intelligent platform dat klantgesprekken analyseert om inzichten aan het licht te brengen en de prestaties van supportmedewerkers te verbeteren.
Met Zuper kunnen bedrijven hun buitendienst gemakkelijk aansturen. Dankzij tools voor planningen, werkopdrachten en facturering staat de klant centraal, niet het papierwerk.
Dankzij Alliants kunnen bedrijven die luxe ervaringen aanbieden, eersteklas klantervaringen leveren via messaging, apps, uitgebreide klantendata en automatisering.
GoodData helpt bedrijven hun analysedoelen te bereiken en hun data use cases op te schalen, van selfservice en geïntegreerde analyses tot zelflerende systemen en IoT.
Tymeshift creëert geautomatiseerde oplossingen die afrekenen met handmatige processen voor personeelsmanagement. Dankzij prognoses en automatische planning behoort inefficiëntie tot het verleden. We hebben Tymeshift overgenomen in 2023.
Lessonly helpt bedrijven bij het trainen en coachen van werknemers om ze sneller te onboarden en betere feedback te krijgen. Seismisch heeft Lessonly overgenomen in 2021.
Stella Connect brengt klantenserviceteams samen door middel van coaching, feedback en kwaliteitsborging, waar ter wereld medewerkers zich ook bevinden. Medallia nam het bedrijf in 2020 over.
Veelgestelde vragen
We investeren in startende en groeiende particuliere bedrijven die zich focussen op het verbeteren van de klantervaring (CX), de werknemerservaring (EX) en generatieve AI.
Typische investeringen variëren van $ 500.000 tot $ 1.000.000. Daarnaast kijken we in welk stadium een onderneming zich bevindt en de omvang van de financieringsronde.
We beleggen meestal alleen samen met vooraanstaande institutionele beleggers.
We vragen meestal niet om een plek in het bestuur.
Ja, we zijn een wereldbedrijf en investeren dus wereldwijd.
Ja, zolang je aan de eisen van beide programma’s voldoet. Zendesk Ventures en Zendesk for Startups zijn aparte bedrijven, maar werken heel nauw samen. Hier vind je meer info over Zendesk for Startups.
We investeren niet in voorproductie.
Zijn jullie een investeerder?
CX is onze passie, dus als je daarin wilt investeren of een portfoliobedrijf hebt waarin we zouden moeten investeren, komen we graag met je in contact.
