Apps en integraties
De nieuwste verhalen
Artikel
7 min read
De verwachtingen van je klanten zijn veranderd. Zo kun je ze bijbenen.
Wat klanten willen en wat ze krijgen, zit niet altijd op één lijn. Maar de gevolgen wanneer je als bedrijf tekortschiet, wordt steeds hoger.
Artikel
9 min read
5 manieren om loyale klanten te winnen via social media
Social media zijn er zeker niet alleen voor tieners.
Artikel
7 min read
Klantenservicevisie: Zo maak je hem + gratis template
Om consistent geweldige service te kunnen bieden, hebben bedrijven een praktische klantenservicevisie nodig. Hier lees je hoe je een filosofie maakt die opvalt.
Artikel
4 min read
Klantenservice is teamsport
Aangezien producten steeds complexer worden, is effectieve communicatie tussen verschillende afdelingen een must. Het is daarom belangrijk om de klantenservice als een teamsport te behandelen.
Ontdek AI-innovaties die van invloed zijn op service tijdens de Zendesk AI Summit
Doe mee met ons grootste digitale evenement van het jaar. Luister naar Reid Hoffman, medeoprichter van LinkedIn, ontdek als eerste nieuwe AI-innovaties en sluit je aan bij sessies die bij je functie passen. Bovendien kun je tijdens de live Q&A al je vragen over AI aan experts stellen. Nu bekijken.
Artikel
3 min read
Wat is een supportticket?
Klantenservice wordt vaak over het hoofd gezien als een essentieel onderdeel van een organisatie.
Abonneer je op de blog
De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.