Als het om support gaat, verwachten klanten dat ze altijd welkom zijn. Met Zendesk is dat ook zo. Voor omnichannel support bieden wij eenvoudige maar effectieve oplossingen waarmee klanten gemakkelijk via alle kanalen contact met uw bedrijf kunnen hebben, waar en wanneer zij dat willen. Meer informatie over Zendesk omnichannnel support.
Bij Zendesk geloven we dat telefonische support een krachtige manier is voor bedrijven om hun klanten…
Gebruik deze e-mailsjablonen voor klantenservice in combinatie met software voor klantenondersteuning om je e-mailworkflows te versnellen, tijd te besparen en de efficiëntie op schaal te vergroten.
Het optimaliseren van de ticketworkflow is cruciaal voor elke klantenservicemanager en wordt des te belangrijker naarmate…
Triggers zijn bedrijfsregels die automatisch worden uitgevoerd als reactie op bepaalde gebeurtenissen die zijn opgetreden in…
