Ondersteun samen met ons 100.000 klanten wereldwijd en help mee om AI-technologie te ontwikkelen waarmee we elk jaar ongeveer twee miljard service-interacties omzetten in pure vreugde. Bouw je carrière op bij Zendesk en help om snellere, makkelijkere en leukere klantervaringen voor iedereen te creëren. Als je jouw ambitie combineert met onze cultuur waarin mensen centraal staan, help je internationale merken zoals Lush, Grubhub en anderen op een zeer persoonlijke manier in contact te komen met hun klanten.
Cultuur
We zijn een leuk bedrijf
Bedenk oplossingen met een team dat je steunt en dat enthousiast wordt van veranderingen, uitdagingen en het optimaal ondersteunen van mensen. Wij brengen rust en vertrouwen in de altijd drukke en soms chaotische wereld van de klantenservice.
“Mijn tijd investeren in werk met maatschappelijke impact is voor mij een geweldige manier om iets terug te doen en gelijkgestemde mensen te ontmoeten. Mijn bijdrage brengt me veel positiviteit en verbetert mijn werkrelaties door vertrouwen en betrokkenheid op te bouwen.”
Sahitya
Senior Executive Assistant, Product Development Program Management, Australië
“We begrijpen echt het belang van teamwork. Je kunt iets op de schaal waarop wij dat bij Zendesk doen, niet in je eentje bouwen.”
Łukasz
Senior Engineering Manager, Krakau
“Ik wilde in een omgeving zijn waar je kunt schitteren en tegelijkertijd veel van anderen kunt leren. Dat heb ik bij Zendesk gevonden.”
Josephine
Business Development Representative, Mexico
“Ik heb nog nooit zo’n ondersteunende organisatie gezien die, van hoog tot laag, bereid is om strategieën te bedenken, te luisteren en de handen uit de mouwen te steken. Als we samenwerken, houdt niets ons tegen.”
Rodney
Senior Director, Customer Success, VS
“Mijn tijd investeren in werk met maatschappelijke impact is voor mij een geweldige manier om iets terug te doen en gelijkgestemde mensen te ontmoeten. Mijn bijdrage brengt me veel positiviteit en verbetert mijn werkrelaties door vertrouwen en betrokkenheid op te bouwen.”
Sahitya
Senior Executive Assistant, Product Development Program Management, Australië
“We begrijpen echt het belang van teamwork. Je kunt iets op de schaal waarop wij dat bij Zendesk doen, niet in je eentje bouwen.”
Łukasz
Senior Engineering Manager, Krakau
“Ik wilde in een omgeving zijn waar je kunt schitteren en tegelijkertijd veel van anderen kunt leren. Dat heb ik bij Zendesk gevonden.”
Josephine
Business Development Representative, Mexico
“Ik heb nog nooit zo’n ondersteunende organisatie gezien die, van hoog tot laag, bereid is om strategieën te bedenken, te luisteren en de handen uit de mouwen te steken. Als we samenwerken, houdt niets ons tegen.”
Rodney
Senior Director, Customer Success, VS
“Mijn tijd investeren in werk met maatschappelijke impact is voor mij een geweldige manier om iets terug te doen en gelijkgestemde mensen te ontmoeten. Mijn bijdrage brengt me veel positiviteit en verbetert mijn werkrelaties door vertrouwen en betrokkenheid op te bouwen.”
Sahitya
Senior Executive Assistant, Product Development Program Management, Australië
Meer betekenisvolle momenten. Minder Zoom-gesprekken.
Hoe is het om hier te werken? Onze kantoren weerspiegelen de wereldsteden waar ze gevestigd zijn en bieden ruimte voor samenwerking, reflectie en evenementen. We beschikken over goed uitgeruste keukens, rustige ruimtes en zelfs speelruimtes voor als je even wilt bijtanken of ontspannen. En met onze hybride aanpak ervaar je flexibiliteit, verbinding, samenwerking en leren in teamverband.
De mensen die bij Zendesk werken zijn bijzonder. Beantwoord deze vragen en tel je score op. Als je 3 of meer vragen met ja hebt beantwoord, ben je net zoals wij.
Vind je het leuk om jezelf te pushen om geweldige dingen te bereiken?
Ben je nieuwsgierig en heb je een talent voor visionair denken?
Voel je je thuis in een dynamische omgeving?
Ben jij een geboren leider die verantwoordelijkheid neemt?
Denk je met een wereldwijde blik en waardeer je verschillende perspectieven?
Overzicht beloningen
Voordelen waar je wat aan hebt
Wij nemen je welzijn serieus, ongeacht je functie, het continent waar je werkt of waar je staat in je carrière. Bij Zendesk kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris, uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden, holistische ondersteuning voor je fysieke en mentale gezondheid en voldoende tijd om je batterij op te laden.
Lichamelijk welzijn
Ziektekostenverzekeringen, gezondheidsondersteuning en verlofregelingen, sporten met fitnesspartners, apps en lessen
Emotioneel en geestelijk welzijn
Toegang tot therapeuten, coaches, apps voor mindfulness en mentale fitheid, en een programma voor hulp aan werknemers
Financieel welzijn
Een aantrekkelijk salaris, pensioenregeling en financiële zekerheid (inclusief arbeidsongeschiktheids-, ongevallen- en levensverzekeringen)
Intellectueel en beroepsmatig welzijn
Groei door middel van gerichte programma’s, leren en ondersteuning wanneer je het nodig hebt, coaching en begeleiding
Sociaal en ecologisch welzijn
Werknemersgroepen, fondsen voor gezinsvorming, extra’s en ondersteuning, wereldwijd ouderschapsverlof, verlof voor militaire dienst en noodverlof bij natuurrampen en onverwachte gebeurtenissen
Leren en ontwikkelen
We investeren in groei: om te beginnen in die van jou
Bij ons krijg je geweldige kansen om je carrière een nieuwe wending te geven. Met ontwikkelingsprogramma’s voor mensen met veel potentieel kun je je onderscheiden, specifieke leiderschapsvaardigheden opdoen en je carrière een boost geven.
In een wereldwijde organisatie met veel bewegende delen bevinden onze teams voor financiën, juridische zaken, personeelszaken en beveiliging zich precies op de juiste plek om ervoor te zorgen dat alles bij Zendesk goed geregeld is.
Maak wereldwijd een verschil op het gebied van klantbeleving, marketing en sales, of creativiteit en merkbeleving. Samen zorgen we ervoor dat ons bedrijf, dat nu al miljarden dollars waard is, nog sneller groeit.
Ben jij een doorzetter met goede sociale vaardigheden, vastberaden om te slagen en enthousiast om te leren? Perfect, help ons dat mee om elk klantcontact optimaal te laten verlopen.
We bouwen bewust aan inclusieve teams die onze cultuur van empathie en kameraadschap hoog in het vaandel hebben staan. Om onze inclusieve cultuur te versterken laten we via Employee Communities (EC’s) de stem van ondervertegenwoordigde groepen binnen en buiten Zendesk horen.
Onze toewijding aan uitmuntende service is geïntegreerd in elk aspect van ons bedrijf, van de producten die we maken tot de community’s en de omgeving waar we deel van uitmaken en de klantervaringen die we verrijken. Met subsidies, programma’s voor werknemersbetrokkenheid, producten en krachtige klimaatacties hebben we echt een verschil gemaakt in onze wereldwijde community. De belangrijkste punten zijn:
Een uitgebreid vrijwilligersprogramma voor werknemers, inclusief pro bono-mogelijkheden om wereldwijde non-profitorganisaties te ondersteunen
Miljoenen dollars aan donaties en een programma voor 100% gratis productdonaties voor in aanmerking komende non-profitorganisaties
Gesponsord programma voor bijscholing en certificering voor community’s met weinig middelen
Impactvol klimaatactieprogramma waarmee 100% CO2-neutrale producten zijn gerealiseerd
Dankzij onze internationale aanwezigheid, hybride werkwijze en focus op flexibiliteit, staat bij ons de mens centraal in elke carrière. Net als bij de klantervaringen die we bieden. Zoek je locatie. Zoek jouw functie.
“Onze verantwoordelijkheid bij Zendesk gaat verder dan het bedienen van onze klanten, werknemers en aandeelhouders. We moeten ook rekening houden met de wereldwijde community en onze omgeving.”
Tom Eggemeier CEO, VS
Onderscheidingen
We staan bekend om ons goede werk
2024 Halo Best Technology for Good Initiative
2023 Disability Equality Index Best Place to Work for Disability Inclusion
2023 Hired’s Top Employers Winning Tech Talent
2023 Campus Forward Award
2023 Best Places to Work, Built In
Newsweek America's Most Responsible Companies 2023
USA Today Top 10 Climate Leaders
We ontmoeten je graag
Word lid van onze Talent Community voor info over vacatures, evenementen bij jou in de buurt en nog veel meer.