Overslaan naar belangrijkste inhoud

Carrières

Werk samen met geweldige mensen, lever diensten met behulp van geweldige AI

Bij Zendesk doe je de mooiste dingen uit je carrière, samen met de meest getalenteerde en betrokken teams die er zijn. Ervaar de cultuur van de meest succesvolle AI voor servicebedrijven ter wereld.

Bekijk vacatures

De missie van Zendesk

Uitmuntende service bieden aan iedereen

Met een jaarlijkse AI-omzet van 200 miljoen dollar voor 2025 – en dat bedrag loopt nog op – zijn we hard op weg om het eerste bedrijf te worden met een AI-tak die USD 1 miljard omzet genereert.

22K+
AI-klanten
4.8B
Geboden oplossingen
18
Great Place To Work®-gecertificeerde™-landen

Onze waarden

Waar we voor staan

Deze principes bepalen hoe we werken, hoe we met elkaar omgaan en hoe we ons opstellen tegenover onze klanten.

  • Zet de toon met uitmuntende service
  • Bied de eenvoudigste oplossing
  • We zijn trots op ons werk
  • Zorg voor elkaar
Employees gathered around a conference table with their laptops.

Cultuur

Wees jezelf. We geven hier zelfs de voorkeur aan.

Met een geweldige baan halen we je binnen, maar je blijft vanwege een geweldige bedrijfscultuur. Bij Zendesk weten we dat cultuur niet staat beschreven op de vacaturepagina, maar wordt bepaald door de mensen met wie je samenwerkt. Daarom moedigen we elke werknemers aan om met empathie te handelen, een teamspeler te zijn en op zoek te gaan naar mogelijkheden om aandacht te tonen.

Ontdek carrières
Employee volunteering and team building.
New employee orientation seminar.
Employees engaged in a workshop seminar.
Employees sharing that their company is recognized as a great place to work.
Employees taking a break.

Persoonlijk waar dat nuttig is, flexibel waar dat niet het geval is, afgestemd op wat jouw rol en het team daadwerkelijk nodig hebben.

Employee volunteering and team building.

Dit zeggen onze mensen

“We begrijpen echt het belang van teamwork. Je kunt iets op de schaal waarop wij dat bij Zendesk doen, niet in je eentje bouwen.”

Łukasz

Directeur of Software Engineering, Krakau

Sociale en ecologische impact

Wij geloven in behulpzaam zijn

Het succes van onze bedrijf betekent niets als we niets teruggeven. Daarom doen we er alles aan om jaar na jaar een echte, positieve impact te realiseren voor onze klanten, community’s, werknemers en de planeet.

  • Uitgebreid vrijwilligersprogramma voor werknemers, inclusief pro bono-mogelijkheden ter ondersteuning van wereldwijde non-profitorganisaties
  • Miljoenen dollars gedoneerd en een 100% gratis productdonatieprogramma voor in aanmerking komende non-profitorganisaties
  • Krachtig klimaatprogramma waarmee we 100% CO2-neutrale producten hebben gerealiseerd
Ga naar Zendesk Foundation
Employees volunteering at a wildlife non-profit.

Waar we personeel zoeken

Er wacht hier een wereld vol mogelijkheden op je

Met een wereldwijd netwerk van meer dan 20 Zendesk-kantoren wereldwijd, geloven wij dat er geweldig werk wordt verricht waar geweldige mensen zijn.

Zendesk Austin

Austin, Texas

Austin is onze nieuwste GTM-hub, waar Sales, Marketing, Customer Succes en Support nauw samenwerken om klanten te helpen optimaal te profiteren van Zendesk.

Bekijk deze locatie

Zendesk India

Pune

Pune is de thuisbasis van onze belangrijkste APAC-engineeringhub die zich richt op AI-gedreven innovatie en operationele uitmuntendheid.

Bekijk deze locatie

Zendesk Poland

Krakau

Een van onze grootste Europese hubs, waar engineering-, product- en GTM-teams bouwen aan de volgende stap op het gebied van AI-gedreven CX en EX.

Bekijk deze locatie

Zendesk San Francisco

San Francisco, Californië

San Francisco is ons wereldwijde hoofdkantoor, de thuisbasis van onze belangrijkste hub, waar productontwikkeling, engineering en go-to-market samen vormgeven aan de toekomst van AI.

Bekijk deze locatie

Zendesk Singapore

Singapore

Singapore is ons APAC-hoofdkantoor, waar teams het AI-gedreven platform ontwikkelen en verkopen dat de manier waarop klantenservice in de regio wordt verleend, ingrijpend verandert.

Bekijk deze locatie

Zendesk Portugal

Lissabon

Een van onze snelstgroeiende hubs, waar productontwikkelings- en GTM-teams samenwerken aan de toekomst van AI.

Bekijk deze locatie

Waar we mensen voor zoeken

Product en ontwikkeling

Wereldwijde Product-, CIO- of Engineering-teams lopen voorop op het gebied van AI-thought leadership en productinzichten.

Ontdek carrières

Marktgericht

Maak wereldwijd een verschil op het gebied van klantbeleving, marketing, sales, of creativiteit en merkbeleving.

Ontdek carrières

Algemeen en administratief

Finance-, Legal-, People- en Security-teams worden strategisch ingezet om ervoor te zorgen dat Zendesk op alle fronten vakkundig wordt begeleid.

Ontdek carrières

Vroege carrières

Ben je een go-getter met geweldige people skills, vastberadenheid en liefde voor leren? Begin dan een afwisselende carrière bij Zendesk.

Ontdek carrières

Zie je nu geen open rol die bij je past?

Word dan onderdeel van onze Talent Community – we houden je op de hoogte van nieuwe vacatures, evenementen bij jou in de buurt en meer.

Word lid van Talent Community
Zendesk office common area / break room.

Interviewproces

Hoe we mensen aannemen

Je sollicitatieproces ziet er misschien een beetje anders uit, afhankelijk van je rol, maar over het algemeen kun je het volgende verwachten.

Een kans om je achtergrond, motivatie en de rol te bespreken, terwijl je ook meer te weten komt over Zendesk.

Voordelen voor alles wat je belangrijk vindt

Bij Zendesk nemen we je welzijn serieus. Onze voordelen zijn gebaseerd op de filosofie ‘Think Global, Act Local’: de ondersteuning die je krijgt, is afgestemd op de markt waarin je actief bent, met een combinatie van wereldwijde normen en lokale diensten.

Lichamelijk welzijn

Zorgverzekering, virtuele zorg en 24/7 zorgbegeleiding, mogelijk gemaakt door Included Health.

Mentaal en emotioneel

Door ons betaalde therapie en coaching bij Lyra Health, plus mindfulness-apps.

Financieel welzijn

Concurrerend basissalaris, door het bedrijf betaalde levensverzekering en pensioensparen om je leven in de toekomst makkelijker en beter te maken.

Carrière en leren

Onboarding met een buddy, interne trainingen en speciale ontwikkelingstijd.

Verlof en opladen

Flexibel verlof, dit noemen we ‘Recharge Fridays’ om even los te komen, en na 5 jaar in dienst krijg je een betaald verlof van 4 weken dat we ‘Recharge Leave’ noemen.

Familie en leven

Betaald ouderschapsverlof voor elke ouder, plus ondersteuning op het gebied van vruchtbaarheid en gezinsplanning via Carrot (levenslange uitkering van USD 10.000).

Community en saamhorigheidsgevoel

Employee Resource Groups, betaald verlof voor vrijwilligerswerk en Zendesk Foundation-programma's, zodat we gemakkelijker iets terug kunnen doen voor de maatschappij.

De precieze invulling verschilt per land en je komt tijdens het wervingsproces meer te weten over je lokale pakket.

Onderscheidingen

Erkend voor goede mensen en goed werk

Ontdek groeimogelijkheden

Bekijk alle vacatures

Zendesk Austin

Austin, Texas

Het is onze belangrijkste go-to-market hub, waar Sales, Marketing, Customer Succes en Support nauw samenwerken om klanten te helpen optimaal te profiteren van het Zendesk-platform.

Bekijk rollen in Austin

Over Zendesk Austin

Austin is een van onze nieuwste en snelst groeiende hubs in de VS. Het kantoor opende in 2025 zijn deuren in East Austin, vlakbij Plaza Saltillo, en werd speciaal ontworpen met het oog op de manier waarop onze go-to-market- en AI-teams werken: fijne samenwerkingsruimtes, ruimte om je te concentreren en ruimte om je te ontplooien.

In heel Centraal-Texas werken bijna 500 Zendeskians op het gebied van sales, customer succes, marketing, engineering en strategie, waarbij de meesten zich bezighouden met de manier waarop klanten ons AI-gedreven platform gebruiken.

“Ik werk graag bij Zendesk vanwege de mensen! Het management en de cross-functionele teams zijn echt geweldig. Daarom is elke dag op mijn werk een geweldige ervaring.”

Suzanne Barnes – Talent Acquisition Manager

Zendesk India

Pune

Pune is de thuisbasis van onze belangrijkste APAC-engineeringhub die zich richt op AI-gedreven innovatie en operationele uitmuntendheid.

Bekijk rollen in Pune

Over Zendesk Pune

Onze Pune-hub is de thuisbasis van engineers, productmanagers, designers, and reliability engineers die met de volledige Zendesk-stack werken. Het is ons belangrijkste Global Capability Center voor onderzoek en ontwikkeling in India, opgezet om snel te kunnen handelen en nauw samen te werken met product- en zakelijke teams over de hele wereld.

Hier komen hoogwaardig technisch werk en de energie van een van de snelst groeiende techsteden van India samen. Het is ook de plek waar carrières meegroeien met de producten die we ontwikkelen.

"Ik ben gek op de levendige en dynamische omgeving, gecreëerd door gelijkgestemde, gepassioneerde personen. Zendesk Pune is veel meer dan alleen een werkplek, het is een bloeiende community!"

Mudita Pandey – Software Engineer I

Zendesk Polen

Krakau

Een van onze grootste Europese hubs, waar engineering-, product- en GTM-teams bouwen aan de volgende stap op het gebied van AI-gedreven CX en EX.

Bekijk rollen in Polen

Over Zendesk Polen

Ons kantoor in Krakau is een van de belangrijkste groeicentra van Zendesk in Europa, waar engineers, designers en productmanagers de toekomst van de klant- en werknemerservaring vormgeven.

Daarnaast werken we hier aan G&A, GTM, productmarketing en support, voor een unieke mix van vaardigheden om ons werk vooruit te helpen.

Zendesk Polen is speciaal vanwege de mix van grootschalige innovatie en de lokale community.

“Ik ben bij Zendesk begonnen aan het begin van de AI-revolutie en heb er vertrouwen in dat het de ideale plek is om mijn vaardigheden op het gebied van AI en zelflerende systemen toe te passen. Zendesk is een echte leider op gebied van klantenservice en dankzij de focus op AI-gedreven automatisering mag ik hieroplossingen creëren voor miljoenen gebruikers. Het allerbelangrijkste is dat de ondersteunende en vriendelijke cultuur ons in staat stelt om te innoveren en te groeien.”

Artem Chernodub – Staff Machine Learning Scientist

Zendesk San Francisco

San Francisco, Californië

San Francisco is ons wereldwijde hoofdkantoor, de thuisbasis van onze belangrijkste hub, waar productontwikkeling, engineering en go-to-market samen vormgeven aan de toekomst van AI.

Bekijk rollen in San Francisco

Over Zendesk San Francisco

San Francisco is al meer dan 17 jaar de thuisbasis van Zendesk. Tegenwoordig is het ons wereldwijde hoofdkantoor en de plek waar je de directe, product-, engineering en go-to-market-teams vindt.

Hier bouwen mensen ons AI-gedreven platform en werken de collega's die het naar klanten over de hele wereld uitrollen. Hier wordt ook de koers voor het hele bedrijf bepaald en komen veel van de dagelijkse werkzaamheden onder één dak samen.

“Zoveel redenen dat ik graag bij Zendesk San Francisco werk. De mensen, de cultuur, het product, het kantoor, de snacks, de energie, de sfeer, en had ik al gezegd dat we een toonaangevend AI-techbedrijf zijn dat groeit en geweldige producten lanceert, waarmee we tienduizenden mensen helpen, waaronder iconen uit San Francisco zoals Levi en anderen.”

Diana Dorobek – VP Sales, Bay Area

Zendesk Singapore

Singapore

Singapore is ons APAC-hoofdkantoor, waar teams het AI-gedreven platform ontwikkelen en verkopen dat de manier waarop klantenservice in de regio wordt verleend, ingrijpend verandert.

Bekijk rollen in Singapore

Over Zendesk Singapore

Zendesk zit al meer dan tien jaar in Singapore. Tegenwoordig is het ons hoofdkantoor in de regio Azië-Pacific, de basis voor go-to-market-, engineering- en productteams die klanten helpen in een regio die nooit echt slaapt.

Het kantoor zelf is ingericht op de manier waarop mensen daadwerkelijk werken: open werkruimtes voor elk team, een centraal café dat ook dienst doet als ontmoetingsplek, en genoeg rustige hoekjes waar je je echt kunt concentreren als dat nodig is. Deze ruimte is ontworpen met Zendesk-werknemers, niet alleen voor hen.

“Ik kom graag naar mijn werk vanwege de mensen. Sales is een teamsport en het is inspirerend om elk team samen te zien komen met één gezamenlijk doel: onze klanten helpen hun bedrijf te transformeren en hun klantervaring te verbeteren. Je vecht hier nooit alleen, je hebt een heel team achter je staan, met één missie.”

Georgina Gu – Senior Manager, SMB Sales

Zendesk Portugal

Lissabon

Een van onze snelstgroeiende hubs, waar productontwikkelings- en GTM-teams samenwerken aan de toekomst van AI.

Bekijk rollen in Lissabon

Over Zendesk Portugal

Onze hub in Lissabon is een van onze snelst groeiende in Europa. Productontwikkelings- en GTM-teams werken samen aan nieuwe AI-functies, zodat klanten over de hele wereld ze kunnen gebruiken.

Je vindt er engineers, productmanagers, designers en GTM-specialisten onder één dak, wat betekent dat ideeën snel de stap maken van tekentafel naar lancering. Als je graag verschillende functies uitoefent en je werk snel bij de klant wilt krijgen, is dit echt de perfecte plek.

“Wat ik zo leuk vind aan werken bij Zendesk is de ondersteunende werkomgeving waarin mensen centraal staan, en de manier waarop onze waarden tot uiting komen in ons werk. Onze productcampagnes gaan de hele wereld over, dus het is heel bevredigend om boodschappen te ontwikkelen die in alle markten aanslaan.”

Michele Di Tolve – Senior Localization Specialist