Overslaan naar belangrijkste inhoud

Customer loyalty

8 manieren om een klantenservice-mentaliteit te ontwikkelen

Hoe zorg je ervoor dat je klantenserviceteam zijn rol begrijpt en de leiding pakt om de klanttevredenheid te verbeteren? Het antwoord: help ze een klantenservice-mentaliteit aan te nemen.

Customer loyaltyKlantenserviceKlantensupport

De nieuwste verhalen

Whitepaper
1 min read

Betrokkenheid van werknemers en samenwerking: het nut van interne helpdesks

De verwachtingen van werknemers worden net als de verwachtingen van klanten steeds hoger. Je werknemers verwachten…

Customer loyaltyHelpdeskTeamefficiencyVerwachtingen van klanten

Artikel
14 min read

Klantervaring: een uitgebreide gids voor 2024

Customer experience (CX) gaat over alle interacties tussen een bedrijf en zijn klanten. Lees waarom het zo belangrijk is en hoe je je CX-strategie kunt verbeteren.

Customer loyalty

Abonneer je op de blog

De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.