Zo laat je je bedrijf groeien met de Zendesk Suite

Tijdens de pandemie werden bedrijven in alle sectoren op de proef gesteld: overbelast, onderbemand en vaak met te weinig middelen. Daardoor liepen velen het risico slechte klantenservice te bieden. Maar hoewel de bedrijven onder zware druk stonden, hebben klanten hun verwachtingen niet verlaagd. Integendeel, ze hebben de lat juist hoger gelegd. Hoe kun je je support opschalen en blijf je flexibel in veranderlijke tijden? In dit e-book vind je de beproefde werkwijzen en handige tips voor kleine, krachtige teams en complexe organisaties.