Overslaan naar belangrijkste inhoud

Zendesk Bridge

Breng Zendesk naar elke AI agent en app

Verbind je bestaande headless AI agents en apps met de gespecialiseerde servicetools, werkprocessen en intelligentie van Zendesk. Behaal betere resultaten met je service, terwijl je governance en controle behoudt over elke verbonden agent en interactie.

Neem contact op met sales
Diagram showing a person’s AI and software tools connecting through Zendesk Bridge to Zendesk workflows, knowledge, service data, and specialized agents.

Service met de AI van je keuze

Zet je AI aan het werk voor betere resultaten

Ondersteun je klanten, waar ze ook zijn

Breng de service van Zendesk naar de AI agents en apps die klanten en medewerkers gebruiken, zodat ze daar direct hulp kunnen krijgen.

Meer gedaan krijgen binnen je bedrijf

Automatiseer meer complexe taken binnen teams en systemen met de gespecialiseerde AI agents en herbruikbare werkprocessen voor service van Zendesk.

Behoud de controle over elke AI agent

Bepaal welke agents verbinding mogen maken, houd je machtigingen in stand voor elk verzoek en volg acties en resultaten van begin tot eind.

Gespecialiseerd in service

Geef je AI een kant-en-klare basis voor service

AI heeft meer nodig dan alleen een verbinding met je servicesystemen. Zendesk Bridge biedt kant-en-klare context, AI agents en werkprocessen, met ingebouwde governance. Zo kun je je service uitbreiden naar nieuwe AI-ervaringen zonder helemaal opnieuw te beginnen.

ChatGPT interface using Zendesk MCP to show two open urgent tickets, with each ticket’s subject, priority, status, and requester.

Hoe Zendesk Bridge werkt

Geef AI agents kant-en-klare servicemogelijkheden

Zendesk Admin Center connection form for a ChatGPT agent named “Escalation Policy Manager,” described as updating SLA policies to route urgent VIP tickets to an escalation group.
Zendesk interface for configuring an AI agent’s ticket permissions, with an admin copilot recommending actions such as reading, creating, updating, replying to, and merging tickets.
Zendesk AI agent settings screen for choosing which agents can receive delegated tasks; Analysis is selected, alongside Supervisor and Knowledge agents.
Zendesk Admin Center observability dashboard showing AI agent governance approvals, agent and human activity, policy denials, request success rate, execution failures, and governance evaluations.

Registreer AI agents en geef ze gecontroleerde toegang tot Zendesk AI, kennis, werkprocessen, gebruikers, kanalen, tickets en meer.

Zendesk Admin Center connection form for a ChatGPT agent named “Escalation Policy Manager,” described as updating SLA policies to route urgent VIP tickets to an escalation group.

Waar Zendesk Bridge werkt

Beheer en bied service met de AI-tools van jouw keuze

Three cards display the logos and names of Claude, Gemini, and ChatGPT.
Zendesk Bridge pre-built connections screen showing Atlassian Rovo, Microsoft Copilot, and Slack as sources for syncing content to an AI agent.
AI assistant uses Zendesk ticket history and a damaged-item policy to recommend a replacement and add an internal ticket summary, drawing on service data, workflows, and specialized agents.
Code snippet showing an MCP server configuration and command-line login for connecting AI developer tools to Zendesk.

Verbind AI-assistenten zoals ChatGPT, Claude en Gemini Enterprise met Zendesk. Gebruik je AI-assistent om werkprocessen voor je service op te zetten, trends te analyseren en acties uit te voeren binnen je hele organisatie.

Three cards display the logos and names of Claude, Gemini, and ChatGPT.

Veelgestelde vragen

Met Zendesk Bridge kunnen bedrijven headless  AI agents veilig verbinden met het netwerk van gespecialiseerde tools, intelligentie en context dat door Zendesk wordt beheerd en beschikbaar gesteld.

Aanvullende bronnen

Probeer Zendesk vandaag

Neem contact op met sales