Overslaan naar belangrijkste inhoud

GESPECIALISEERDE AI AGENTS

Zet AI agents in je hele bedrijf aan het werk

Zet klantenservice en interacties met werknemers om in concrete bedrijfsresultaten met gespecialiseerde agents. Als onderdeel van Zendesk’s Autonomous Service Workforce brengen ze kennis van je sector en agents op maat naar de werkprocessen waarop je teams vertrouwen om omzet te verhogen en efficiënter te werken.
Neem contact op met sales
Een Zendesk spraak AI agent identificeert de klant, raadpleegt de orderinformatie en verzendt direct een bevestigingsmail.

GEBOUWD VOOR JOUW BEDRIJF

AI agents die zijn gebouwd voor belangrijk werk

Maak een groeimotor van service

Help klanten producten te vinden, hun aankopen af te ronden en problemen sneller op te lossen, terwijl je omzet beschermt.

Help medewerkers vooruit

Los dagelijkse HR-, IT- en werkplekverzoeken op met nauwkeurige, persoonlijke ondersteuning die tijd bespaart en het werk vooruithelpt.

Automatiseer wat je onderscheidt

Begin met kant-en-klare branche- of functionele expertise en pas agents vervolgens aan je workflows, beleidsregels en bedrijfsregels aan.

KLANTENSERVICE AGENTS

Laat elk klantmoment je bedrijf vooruithelpen

Geef je team AI-specialisten die je producten, beleidsregels en klantgeschiedenis begrijpen, complexe aanvragen via verschillende kanalen afhandelen en acties uitvoeren in de systemen waarop je klantenservice vertrouwt.
Ontdek supportmedewerkers
Een persoon die glimlacht en aan de telefoon praat.

Agents voor medewerkersservice

Handel verzoeken van medewerkers van begin tot eind af

Geef je teams AI-specialisten die HR-, IT- en werkplekbeleid kunnen toepassen, betrouwbare kennis bieden en complexe aanvragen met meerdere stappen automatiseren in de tools die werknemers al gebruiken.
Ontdek agents voor medewerkersservice
Een persoon die glimlacht en aan de telefoon praat.

Gespecialiseerde agenten

AI-agenten gebouwd voor werk dat er toe doet

Infographic depicting workflow for process refund
After verification, the AI progresses the replacement and pickup.
Natural, empathetic conversation between the voice AI agent and the client

Branche-agenten geven je teams een voorsprong met direct inzetbare kennis voor de werkstromen, de taal en de klantmomenten die het belangrijkst zijn in jouw sector.

Infographic depicting workflow for process refund

Ontdek de mogelijkheden van gespecialiseerde agenten

Branche-specifieke AI-agentenZet gespecialiseerde AI-agenten in met de kennis en werkstromen die jouw sector nodig heeft.E-commerce AI-agentenGebruik gespecialiseerde AI-agenten om e-commerce-werkstromen te ondersteunen van productontdekking tot aankoop.Aangepaste AI-agentenOntwerp AI-agenten rondom het unieke beleid, de beslissingen en de processen die jouw bedrijf onderscheiden.

Wat onze klanten zeggen

Soda Stream

$437.000

jaarlijkse besparingsprognose kostenefficiëntie

90%+

gemiddelde CSAT

“Het aanpassen van onze integratie levert ons een grote geldbesparing op. En het stelt ons in staat om meer te investeren in [tech]ontwikkelingen om onze bedrijfsprocessen te verbeteren.”

Leora Machlis

Director of Global Customer Care bij SodaStream

Lees het klantverhaal

De ROI van de overstap naar Zendesk

Is Intercom niet meer toereikend? Ontdek waarom groeiende supportteams kiezen voor Zendesk: meer controle, minder handmatig werk en een platform dat met je organisatie meegroeit.
Lees het rapport
Een persoon die glimlacht en aan de telefoon praat.

Veelgestelde vragen

Gespecialiseerde AI agents zijn AI agents die speciaal zijn ontwikkeld voor specifieke taken. Ze combineren sectorkennis, bedrijfscontext, beleidsregels en verbonden systemen om specifieke klantbehoeften op te lossen en taken uit te voeren, in plaats van alleen vragen te beantwoorden.

Aanvullende bronnen

Probeer Zendesk vandaag nog

Contact met Sales

Contact opnemen met sales

We spreken je graag! Vertel ons wat over jezelf, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Door mijn persoonlijke gegevens in te dienen, geef ik Zendesk toestemming om mijn gegevens te verzamelen, te verwerken en op te slaan in overeenstemming met het Zendesk Privacybeleid.