klantrelaties
Een naadloze gespreksgerichte klantervaring creëren
Zorg voor betere ervaringen (en stimuleer daarbij klantenbinding en de omzet) door bots te gebruiken in combinatie met live-agents.
De nieuwste verhalen
5 min read
De voordelen van het hebben van een supportcommunity
De vele voordelen van het hosten van een supportcommunity zijn onder andere: kennis beter delen, productieve gesprekken bevorderen, productexperts motiveren, gesprekken modereren, SEO, en meer.
Artikel
8 min read
Empathie en humanistische vormgeving zijn gamechangers voor de klantenservice
Luchthavens zijn de plek waar vaak de meeste blunders op het gebied van klantenservice worden gemaakt.
Abonneer je op de blog
De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.