- Zendesk AIGeef je klantenservice een boost met AI die voortdurend oplossingen verbetert
- Rapportages en analysesZet service-inzichten om in betere bedrijfsresultaten
- MarketplaceOntdek meer dan 1.800 apps, partners en integraties om je klanten en werknemers optimaal te ondersteunen
- Acties en integratiesVersnel oplossingen met geïntegreerde data en systemen
- Veiligheid en vertrouwenLever betrouwbare dienstverlening met hoogwaardige beveiliging en geavanceerde AI-governance
- KlantenserviceBeheer klantvragen en los ze op via alle kanalen vanuit één centrale omgeving
- Serviceverlening aan medewerkersBied werknemers de snelste oplossingen via een schaalbaar en intuïtief platform
- ContactcenterBied AI-gedreven oplossingen voor elk gesprek, elk kanaal, elke keer weer
- AI agentsLos zelfs de meest complexe vraagstukken op elk kanaal volledig autonoom op
- CopilotGeef serviceteams meer slagkracht met de enige proactieve AI-assistent
- KwaliteitsborgingVerbeter je dienstverlening met automatische beoordelingen van menselijke supportmedewerkers en AI agents
- PersoneelsbeheerGebruik AI voor het maken van prognoses en het inroosteren en aansturen van je klantenserviceteam
Veel voorkomende gebruikssituaties
- Messaging en live chatLeg contact met klanten via je website of mobiele app
- TicketsBeheer, organiseer en los al je supporttickets centraal op
- IT-servicemanagementIT-support die je teams versterkt
- KennisbankProfiteer bij iedere oplossing van geïntegreerde kennis
- SpraakGebruik AI om klantcontact te beheren en problemen op te lossen
Per bedrijfstype
- StartupsGeselecteerde startups krijgen 6 maanden gratis toegang tot Zendesk
- RetailZet service om in slimme verkoopkansen
- Financiële dienstverleningVeilige dienstverlening waarmee je vertrouwen opbouwt
- TechnologieOptimaliseer je support om netto klantbehoud te stimuleren
- OverheidBetrouwbare support waarop iedere burger kan rekenen
- Media en entertainmentVergroot de betrokkenheid en verbeter de beleving
- OnderwijsBied studenten een superieure ervaring
- ProductieVerbeter de relatie met klanten en partners
- GezondheidszorgCreëer betere patiëntervaringen
- TelecommunicatieBehoud meer klanten met naadloze support
Meer informatie
- Verhalen van klantenSuccesverhalen van klanten die Zendesk gebruiken
- BlogContent die is gericht op groei en het uitbreiden van je supportteams
- EvenementenOntdek populaire lokale evenementen, blader door categorieën of bekijk on-demand mogelijkheden
- CX TrendsOns toonaangevende rapport over de vijf trends die de toekomst van CX bepalen
Support
- HelpcenterArtikelen en discussies die je vragen beantwoorden
- CommunityKom in contact met andere Zendesk-gebruikers om kennis uit te wisselen en samen te groeien
- PartnersVind een partner die je bedrijf kan helpen integreren met Zendesk-oplossingen.
- Wat is er nieuw?Blijf op de hoogte van nieuwe productreleases
Bedrijf
Laatste nieuws
Zendesk Relate 2026
Ontdek op 21 mei de toekomst van Agentic Service, waar je ook bent, tijdens hét service-event van het jaar.