Met klanttevredenheidsonderzoeken verzamelt u feedback van uw klanten. Ontdek hoe u door klanten een eenvoudige vraag te stellen belangrijke verbeteringen kunt aanbrengen en inzicht krijgt in de gezondheid van uw supportorganisatie.
Meer informatie over Klanttevredenheidsonderzoeken in Zendesk Support
Verwante verhalen
Samenwerking, inspiratie, support: In de InVision-community
Het team van InVision legt uit hoe zij de vruchten plukt van een betrokken community met gebruikers, nu een essentieel onderdeel van hun bedrijfsstrategie - voor support en nog veel meer
Hoe je de productiviteit van agenten kunt verbeteren voor een betere klantervaring
Naarmate je bedrijf groeit, neemt ook de complexiteit van de klantenservice toe. Je hebt meer producten,…
Geef je werk een goede flow : 5 stappen om je supportactiviteiten schaalbaar te maken
The many benefits to hosting a support community include better knowledge sharing, fostering productive conversations, enabling product experts, moderating conversations, SEO, and more.
Help klanten zichzelf te helpen met kunstmatige intelligentie
Met de verschillende manieren waarop klanten contact opnemen met support, zoals e-mail, bellen en live chatten,…