Overslaan naar belangrijkste inhoud

BRANCHE-AGENTS

Zet je branche AI agents aan het werk

Begin met AI die jouw sector al begrijpt. Branche-agents zijn direct klaar om het dagelijkse werk van je teams over te nemen. Zo help je klanten sneller, los je meer op en haal je vanaf dag één meer uit AI.
Neem contact op met sales
De AI agent van een yogaclub helpt een lid haar abonnement te upgraden en houdt rekening met haar vier jaar lange loyaliteit.

WAAROM BRANCHE-AGENTS

Automatiseer werk zonder vanaf nul te beginnen

Start met kennis van de sector

De service-intelligentie en klantinteractiegegevens van Zendesk helpen agents om vanaf dag één inzicht te hebben in de specifieke behoeften en werkprocessen van de sector.

Koppel de systemen die je gebruikt

Koppel branche-agents aan de bedrijfssystemen waarop je teams vertrouwen, van webshops en voorraadbeheer tot facturering, levering, retouren en klantendata.

Personaliseer de ervaring via alle kanalen.

Ondersteun ontdekking, aankoop, levering, facturering, retourzendingen en andere waardevolle momenten met klantcontext en branding.

Verbeter je bedrijfsresultaten

Leer van elke interactie om je service te verbeteren, omzet te beschermen, handmatig werk te verminderen en teams meer tijd te geven voor complexe klantbehoeften.

VOOR E-COMMERCE TEAMS

Eén AI-team voor de hele e-commerce klantreis

Van het ontdekken van producten tot ondersteuning na aankoop: help klanten de juiste producten te vinden, het afrekenen te voltooien, bestellingen te volgen en retourzendingen, terugbetalingen en omruilingen af te handelen. Geef klanten bij elke stap in de klantreis sneller en behulpzamere ervaringen.
Ontdek e-commerce-agents
Een persoon die glimlacht en aan de telefoon praat.

Wat onze klanten zeggen

Me Undies

86%

tickets die met 1 contact worden opgelost

+30%

meer werk afgehandeld per agent

“Dankzij een totaalbeeld van de klant zijn klantgesprekken waardevoller en is er een betere communicatie mogelijk.”

Gray Rentz

Senior Director bij Polaris

Lees het klantverhaal

WAT BRANCHE-AGENTS KUNNEN

Zet herhaalbaar werk om in voltooid werk

Natuurlijk, empathisch gesprek tussen de voice AI agent en de klant
Na verificatie zet de AI direct het vervangings- en ophaalproces in gang.
Handel aanvragen waar je klanten en teams dagelijks mee te maken hebben af, zonder elk proces helemaal vanaf nul op te bouwen.

Veelgestelde vragen

Branche-agents zijn kant-en-klare AI agents die zijn afgestemd op de werkprocessen, systemen en klantbehoeften die veel voorkomen in een specifieke sector.

Aanvullende bronnen

Probeer Zendesk vandaag nog

Contact met Sales

Contact opnemen met sales

We spreken je graag! Vertel ons wat over jezelf, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Door mijn persoonlijke gegevens in te dienen, geef ik Zendesk toestemming om mijn gegevens te verzamelen, te verwerken en op te slaan in overeenstemming met het Zendesk Privacybeleid.

Vul het formulier in om je agent te maken