Start
Enterprise
marktplaatsen en abonnementen

Blink uit in klantenservice

Creëer de beste klantervaringen met Zendesk

Als marktleider helpt Zendesk grote organisaties bij de realisatie van hun klantervaringstransformatie. Wij helpen bedrijven een wrijvingsloze klantervaring te leveren, flexibel en innovatief te zijn, en een snellere time-to-value te realiseren.

Lever gepersonaliseerde, omnichannel support bij elke schaalgrootte

Wees aanwezig op alle kanalen waar uw klanten u verwachten en geef uw agenten een uniform beeld en de juiste context van uw klanten.

Blink uit in klantenservice

Beheer uw geavanceerde supportworkflows om productiviteit te maximaliseren

Naadloze workflows zorgen ervoor dat u uw dagelijkse activiteiten efficiënt kunt beheren, en uw communicatie en samenwerking kunt stroomlijnen met interne en externe teams.

Onderhoud uw supportactiviteiten en pas ze gemakkelijk aan

Met Zendesk kunt u uw supportoplossing gemakkelijk aanpassen aan uw bedrijf en naadloos integreren in uw bestaande tools.

MADE.COM biedt klanten multichannel support met Zendesk Support

“Wij willen zo veel mogelijk kanalen beschikbaar hebben voor klanten. Zendesk biedt ons een systeem waarbij de klant contact met ons kan hebben op een manier die de klant het beste uitkomt, en wij hebben dan de mogelijkheid om ze gedurende het gehele traject naar een oplossing te begeleiden.”

Bernie Gessner

Vice-President Global Customer Care & Retail Operations, Fossil Group

Meer informatiebronnen

Meer ontdekken

  • Zendesk is leider in het magische kwadrant van Gartner 2018

    Waardevolle informatie voor ondernemers die op zoek zijn naar een technologische oplossing voor de interactie met hun klanten.

    Rapport lezen
  • Gartner-webinar: 'Transforming your CX through customer service'

    Hoe de rol van klantenservice zich zal ontwikkelen in de moderne, digitale economie van vandaag

    Registreer u hier
  • Het Forrester TEI Report onderzocht de ROI van Zendesk

    Forrester legt uit wat de voordelen en kosten zijn van de klantenserviceproducten van Zendesk.

    Rapport lezen
  • Verhalen van klanten: Airbnb

    Ontdek hoe Airbnb met Zendesk een 360-gradenbeeld van de klant maakte

    LEES HET VERHAAL