Zendesk + Zoom

Sommige klanten geven de voorkeur aan een vriendelijk gezicht. Dankzij onze samenwerking met Zoom kun je persoonlijke, realtime klantenservice bieden. Het is kant-en-klaar te integreren met de Zendesk Suite.

Leg direct contact met je klanten via video

Plan vergaderingen, maak persoonlijk contact, deel je scherm en maak opnames van je gesprekken, allemaal vanuit Zendesk. Met de Zoom Meetings-integratie kun je gemakkelijk live vergaderingen met klanten starten, problemen sneller oplossen en nieuwe inzichten opdoen via rapporten en analyses.

Meer informatie over Zoom Meetings

Zoom meeting integration screen
Zoom meeting showing connected Zendesk ticket screen

Blijf productief tijdens je vergaderingen

Maak tickets aan, werk informatie bij en maak aantekeningen, rechtstreeks in de Zoom Meetings-interface. Zo blijf je aanwezig en betrokken bij je klanten, en kun je klantenservice met een glimlach leveren.

Beantwoord oproepen zonder moeite

Neem oproepen aan, leg automatisch oproepinformatie vast en krijg onmiddellijk de nodig klantcontext. De Zoom Phone-integratie geeft je een totaaloverzicht van je gesprekken, rechtstreeks in je Zendesk-werkruimte.

Zendesk ticket screen showing Zoom Phone intergration

Maar daar stopt de samenwerking niet

Lees meer over onze samenwerking met Zoom en ontdek nieuwe manieren om je klanten te bereiken.

Blog lezen