Hoe u een echt omnichannel klantensupportsysteem opbouwt
Beschikbaar on-demand
Over deze webinar
De omnichannel revolutie is hier. Elke webinar van 30 minuten in deze 3-delige serie gaat over een uniek aspect van omnichannel support, van strategie tot implementatie.
In deel 2 leert u hoe u Zendesk Suite van begin tot eind configureert. Onze Product Marketing Managers bespreken hoe u van start gaat om uw gesprekken met uw klanten naadloos te integreren.
In deze webinar bespreken wij het volgende:
● Stappen om Zendek Suite te integreren en gebruiken
● Demo van de Zendesk Suite-ervaring vanuit het oogpunt van de eindgebruiker, agent en admin.
Nadat u dit hebt bekeken, kunt u doorgaan naar deel 3. Als u deel 1 hebt gemist, kunt u dit hier bekijken.
Sprekers
Abhiroop Basu
Abhiroop Basu is Senior Product Marketing Manager bij Zendesk en draagt ertoe bij dat onze klanten heldere, inzichtelijke en innovatieve berichten krijgen.
Emily Vince
Emily Vince is Senior Product Marketing Manager bij Zendesk, en houdt zich bezig met Zendesk Talk. Zij draagt er graag toe bij om klantenserviceteams betere support te laten leveren via het meest persoonlijke kanaal dat er bestaat: de telefoon.
Hartelijk dank voor uw registratie! Kijk in uw e-mail of u een bevestigingsbericht hebt ontvangen met daarin een koppeling naar de webinar.