De zon komt op
Zendesk Sunshine is een open en flexibel CRM-platform dat compatibel is met AWS. Koppel al je klantgegevens zodat je over volledige contextinformatie beschikt — waar je gegevens zich ook bevinden — en geef ontwikkelaars en beheerders de tools in handen waarmee ze de beste klantervaringen kunnen creëren.
Kenmerken van plannen vergelijken
Vind het ideale plan
Lite |
Professional |
Enterprise |
|---|
Prijzen van Zendesk Sunshine
| Jaarlijks gefactureerd (per agent per maand) | $ 0 * | $ 19 * | $ 59 * |
| Maandelijks gefactureerd (per agent per maand) | $ 0 * | $ 25 * | $ 69 * |
Breng al je klantprofielen gezamenlijk onder
| Externe uniforme profielen | 5 profielen per user | 15 profielen per user | |
| API-beperkingen | 250 aanvragen per minuut | 500 aanvragen per minuut |
Volg al je klantinteracties
| Zendesk-gebeurtenissen** | |||
| Externe aangepaste gebeurtenissen | 25.000 per dag | 100.000 per dag | |
| Bewaarperiode voor gebeurtenissen | 90 dagen | 1 jaar | 3 jaar |
| API-beperkingen | 250 aanvragen per minuut | 500 aanvragen per minuut |
Bewaar en koppel al je klantgegevens met aangepaste objecten
| Aangepaste objectrecords | 100k | 500k | 25m |
| Aangepaste relatierecords | 100k | 500k | 25m |
| API-beperkingen | 500 aanvragen per minuut | 750 aanvragen per minuut | 1000 aanvragen per minuut |
Stream gebeurtenissen naar AWS via Zendesk Events Connector
| AWS Events Connector | |||
| API-beperkingen | 700 aanvragen per minuut | 700 aanvragen per minuut |
*Voor alle Sunshine-plannen is een Support Enterprise- of Support Suite Enterprise-abonnement vereist
**Enkele interne Zendesk-gebeurtenissen bevinden zich momenteel in een Early Access-programma