Plannen en prijzen

Nadat je op “Nu kopen” hebt geklikt, maak je je Zendesk-account aan en kun je direct de software van je keuze aanschaffen. Je kunt gemakkelijk met een creditcard of PayPal betalen. Klanten die liever via een vertegenwoordiger overgaan tot aankoop kunnen kiezen voor betaling via factuur.

Onze plannen worden maandelijks of jaarlijks verlengd. Je kunt je plan op elk moment in laten gaan, stopzetten of veranderen (maar let op: bij annulering of downgrades wordt geen restitutie verleend). Klik hier voor meer informatie of neem contact met ons op.

Ben je op zoek naar iets krachtigers? Onze Zendesk Suite-plannen zijn de eenvoudigste manier om je teamleden alle tools in handen te geven die ze nodig hebben om naadloze support te leveren op al je kanalen tegen een aantrekkelijke prijs, vanaf €55 per agent/maand (jaarlijks gefactureerd).

Om je bestaande plan uit te breiden, kun je extra gebruiks- en capaciteitsgebaseerde add-ons kopen via ons salesteam. Bekijk de details van het plan voor meer informatie.

Wanneer je je aanmeldt voor een proefperiode, krijg je toegang tot alle functies van het Support Professional-plan. Neem contact met ons op als je een proefperiode voor een specifiek plan wilt. Je kunt tijdens je proefperiode op elk gewenst moment een plan kiezen en afrekenen met je creditcard of PayPal vanuit je account.

Aan het einde van je proefperiode blijven je gegevens en instellingen behouden. Je kunt je aanmelden en een plan kiezen om te kopen.

Een “agent” is iedereen die gebruik maakt van Zendesk voor zijn of haar werkzaamheden. Elke salesvertegenwoordiger, admin en manager heeft een eigen agentlicentie nodig. Bij elk plan kun je zoveel agents toevoegen als je wilt.

Klanten met een Zendesk-plan hebben toegang tot online support plus hulpbronnen zoals het Zendesk Helpcenter, on-demand training en onze Community. Tegen een aanvullend tarief kun je toegang krijgen tot deskundige begeleiding, training op maat, directe hulp met configuratie, 24/7 support en implementatiediensten om ervoor te zorgen dat je teams over alle middelen beschikken om succesvol te zijn.

In onze Zendesk Marketplace vind je duizenden kant-en-klare apps en integraties. Dankzij onze API voor ontwikkelaars kun je vrijwel alles wat je kunt bedenken zelf bouwen op ons Zendesk-platform.

We combineren hoogwaardige beveiligingsfuncties met uitvoerige audits van onze toepassingen, systemen en netwerken. Zo garanderen we dat je klantendata en bedrijfsgegevens altijd beschermd zijn. Bekijk welke beveiligingsmaatregelen we nemen om je bedrijf en je klanten te beschermen.

Ons Helpcenter is dag en nacht open. Of neem contact op met ons internationale supportteam. Wij staan voor je klaar.