Gratis testen
Stel in 2 minuten een proefperiode in en probeer Zendesk uit.
Dim het licht
Zendesk is er om je klantenservice te verbeteren. Onze software is gebouwd om aan de behoeften van je klanten te voldoen, je team voor te bereiden op succes en je bedrijf synchroon te laten werken. Bekijk de demo en ontdek hoe het werkt.
Service
Begin hier
Tijd voor een demo
[1:06]
Basiskenmerken
Wat is Zendesk?
[2:17]
Messaging
Lever waardevolle gesprekservaringen
[1:52]
Overal naadloze ondersteuning
Help je klanten op elk kanaal
[1:50]
Persoonlijke service
Altijd de context van de klant binnen handbereik
[1:45]
Productiviteit van agents
Beheer je klantgesprekken op een efficiënte manier
[2:10]
Selfservice
Geef je klanten de tools om zelf antwoorden te vinden
[2:51]
Analyse
Analyseer je prestaties met kant-en-klare dashboards en aangepaste statistieken
[2:18]
Uitbreidbaarheid
Breid Zendesk uit met apps, API's en embeddables
[1:42]
Sales
Sales: de basis
Hoe maken salesteams gebruik van Zendesk?
[1:23]
Een diepere blik op sales
Ontdek Zendesk Sell
[13:19]
Mobiele sales
Sluit deals, waar je ook bent
[4:06]
Zeg maar 'dag' tegen gegevens invoeren
Verrijk leads en identificeer nieuwe prospects om aan te verkopen
[5:11]
Veelgestelde vragen
Hoe werkt ticketing in Zendesk?
Het beheren van tickets in Zendesk is intuïtief en eenvoudig. Klik hier voor de basisprincipes van ticketing.
Hoe kan ik hulp en installatietips krijgen tijdens de proefperiode van Zendesk Suite?
Bekijk hier onze handleiding voor je proefperiode van Zendesk Suite.
Hoe stel ik triggers en automatiseringen in?
De productiviteitsfuncties van Zendesk Support zijn eenvoudig in te stellen en voorkomen dat je agenten steeds dezelfde taken moeten verrichten. Klik hier voor meer informatie over triggers en automatiseringen.
Hoe werken ticketformulieren in Zendesk?
Bekijk voor een kort overzicht of lees dit artikel voor meer informatie over het beheren van ticketformulieren.
Kan ik meerdere helpcenters instellen?
Ja, je kunt meerdere helpcenters instellen. Meer informatie vind je hier.
In welke toepassingen of services kan Zendesk worden geïntegreerd?
Zendesk kan worden geïntegreerd in meer dan duizend andere systemen en tools. Een volledige lijst met alle apps en integraties vind je hier.
Hoe werken Zendesk API's?
Zendesk biedt u ruim 100 verschillende API's om mee te integreren. Lees hier meer over onze API-hulpmiddelen.
Wat is het verschil tussen de plannen en hoe weet ik welk plan geschikt is voor mij?
Voor meer informatie over onze plannen, verwijzen wij u naar de pagina hier waarop wij onze plannen vergelijken. Stuur een e-mail naar demo@zendesk.com als u een van de plannen wilt bespreken. Dan nemen wij contact met u op.
Hoe zorgt Zendesk voor beveiliging en naleving?
Bij Zendesk nemen we de beveiliging van onze klanten serieus. Wij combineren beveiligingsfuncties voor bedrijven met uitvoerige audits van onze toepassingen, systemen en netwerken om ervoor te zorgen dat gegevens van klanten en bedrijven altijd beschermd zijn. Klik hier voor meer informatie.
Wat voor klanten heeft Zendesk?
Wij hebben meer dan 160.000 klanten in allerlei sectoren die Zendesk gebruiken. Hier vindt u testimonials van onze klanten: klik hier.
