Overslaan naar belangrijkste inhoud

ZENDESK VOOR PRODUCTIEBEDRIJVEN

Lever betere klantervaringen

De klantenservice- en engagementsoftware van Zendesk helpt bij het integreren van systemen, automatiseren van workflows en verbeteren van de samenwerking. Creëer betere ervaringen voor iedereen in je toeleveringsketen.

Vraag een demo aan

Sluit je aan bij deze innovators

Stanley Black & DeckerIngersoll RandWeatherfordCCI Systems

Laat alles samenkomen

Deel gegevens tussen teams, afdelingen, leveranciers en distributeurs over de hele wereld. Integreer naadloos informatie uit je klantcommunicatiekanalen, bedrijfstoepassingen en back-endsystemen.

Ontdek ons platform
Product screen: Customer information

Blijf in gesprek

Open kanalen met dealers en distributeurs, zoals e-mail, online chat en telefoon. Reageer op vragen en stimuleer sales, en lever een uitmuntende service.

Bekijk Zendesk Suite
Product screen: Chat window options

Maak optimaal gebruik van je tijd

Elimineer handmatige taken en verminder fouten met geavanceerde workflowmogelijkheden, AI-gedreven automatisering en kennisbeheeroplossingen voor selfservice en het voorkomen van tickets. Geef agents de beschikking over aangepaste werkruimtes, toegang tot contextuele interne kennis en tijdbesparende tools.

Stimuleer efficiëntie
Product screen: Customer chat window

Veiligheid voor alles

Zendesk biedt beveiligingsfuncties op bedrijfsniveau, dus je begint met de hoogste standaarden. Blijf op de hoogte van wijzigingen in regelgeving en privacybeleid.

Investeer in beveiliging op bedrijfsniveau
Security logos

Maak een vliegende start

Onze experts kunnen elk product zo configureren en integreren dat het precies aan de behoeften van je team voldoet, hoe complex de situatie ook is. Zendesk schaalt mee met je supportactiviteiten, zodat je teams snel kunnen worden uitgebreid met extra agents en nieuwe afdelingen en producten kunnen introduceren.

Blijf flexibel met services van Zendesk
Product screen: Suggested Articles

Ontdek wat je met Zendesk kunt doen

Vraag een demo aan
Logo: Stanley Black & Decker

Bied support via al je kanalen

“We hadden iets nodig wat flexibel en eenvoudig te implementeren is. Met Zendesk kunnen we alle kanalen integreren en hebben we de flexibiliteit om te implementeren zoals wij dat willen.”

Orlando Gadea Ros

Business Innovation Manager bij Stanley Black & Decker

Verder lezen
Logo: Ingersoll Rand

Klanttevredenheid is geen issue meer

“Dankzij Zendesk hebben we de partnerschappen met ons distributiekanaal versterkt.”

Kelly Dees

Vice President Global Customer Experience, Ingersoll Rand

Verder lezen

Zendesk kan worden geïntegreerd met al je systemen

SlackMaestroQAFive9JiraSalesforce