Prijzen voor de #1 contactcenteroplossing

Een Minutenblok is een vooraf aangeschafte bundel minuten die wordt gebruikt voor functies zoals gespreksgerichte IVR, uitgaande campagnes, realtime transcriptie, gespreksopnames, scherm delen en videogesprekken.

• Eén Minutenblok per gebruiker per maand (jaarlijks gefactureerd) is inbegrepen bij de aankoop van Contactcenter.

• Aanvullende Minutenblokken kunnen indien nodig worden gekocht en moeten in dezelfde hoeveelheid worden gekocht voor elke Contactcenter-gebruiker (bijv. 1, 2 of 3 blokken per gebruiker).

Ja. Zendesk ContactCenter is gemaakt om naadloos samen te werken met Amazon Connect, de cloudcontactcenterservice van AWS. Deze samenwerking combineert het oplossingsgebaseerde platform van Zendesk met de schaalbare, veilige infrastructuur van AWS om de betrouwbaarheid en uptime te ondersteunen die zijn afgestemd op de AWS-normen.

Zendesk Contactcenter kan aan elk Zendesk Suite-abonnement worden toegevoegd, hoewel de beschikbaarheid en inbegrepen functionaliteit per abonnement kunnen verschillen. Controleer ter bevestiging je abonnementsgegevens of neem contact op met sales.

Je kunt Contactcenter kopen via ons salesteam. We werken met je samen om je vereisten te inventariseren en de implementatie aan te passen aan je behoeften.

Neem contact op met sales

Zendesk Contactcenter-contracten komen overeen met de looptijd van je Zendesk Suite-abonnement.

Zendesk beschikt over hoogwaardige beveiligings- en privacymaatregelen om de gegevens van klanten te beschermen. Wij combineren geavanceerde beveiligingsfuncties met grondige audits van onze applicaties, systemen en netwerken, zodat klant- en bedrijfsgegevens optimaal beveiligd blijven.

Bezoek het Zendesk Trust Center voor de meest actuele informatie en documentatie over onze beveiligings- en privacymaatregelen, compliance en certificeringen en beveiligingscontroles voor producten en infrastructuur.