Ontdekken
Zendesk Explore biedt analyses voor bedrijven om de gehele klantervaring te meten en verbeteren.
Lite |
Professional |
Enterprise |
|---|
Prijzen van Zendesk Explore
| Jaarlijks gefactureerd (per agent per maand) | Inbegrepen in Support Professional en Enterprise | $ 9 | $ 29 |
| Maandelijks gefactureerd (per agent per maand) | Inbegrepen in Support Professional en Enterprise | $ 12 | $ 34 |
Data Sources
| Verversingsfrequentie | 24 hours | 1 hour | 1 uur* *Realtime voor live dashboards |
| Zendesk Support | |||
| Zendesk Guide | |||
| Zendesk Talk | |||
| Zendesk Chat |
Kant-en-klare analysedashboards
| Support-dashboards | |||
| Chat-dashboards | |||
| Guide-dashboards | |||
| Talk-dashboards |
Live dashboards
| Dashboard met activiteiten van serviceteam | |||
| Aanpasbare live dashboards |
Gegevens verkennen
| Aangepaste diagrammen | |||
| Aangepaste metrics en kenmerken | |||
| Aangepaste analysedashboards | |||
| Aangepaste filters |
Samenwerking
| Gegevens exporteren | |||
| Delen met agenten | |||
| Plannen met agenten | |||
| Links delen | |||
| Embeddable dashboards | Binnenkort beschikbaar | ||
| Externe plannen |
Machtigingen
| Rolbeheer |