Webinars

Binnenkort

On-demand

06 May

Koffiepauze Toptips:
Verbeter de samenwerking binnen je team

Donderdag 6 mei 13.00 uur

We zijn terug! De Koffiepauze-serie is terug voor de tweede ronde met…

22 May

What’s New bij Zendesk

Dinsdag 11 mei om 11.00 uur

Met Zendesk ontmoet je je klanten waar ze ook zijn, faciliteer je…

Til klantervaring naar een hoger niveau

Beschikbaar on-demand

De beste bedrijven hebben sales- en supportteams die vrijelijk functioneren om een…

Gesprekken met een IT-leider:
CX en de rol van IT

Beschikbaar on-demand

Voor IT-leiders maakt een uitstekende klantervaring aanbieden deel uit van het werk.…

What’s New at Zendesk:
2 Maart 2021 – Benelux (Nederlandstalig)

Beschikbaar on-demand

In de Nederlandstalige What’s New webinar op 2 maart om 12.00 uur…

2021 CX Trends:
Benelux fireside chat met Zendesk klant Any Lamp

Beschikbaar on-demand

Het Customer Experience (CX) Trends Report 2021 is het resultaat van internationaal…

Deel 3: de belangrijkste klantenservicerapporten en hoe je die samenstelt

Beschikbaar on-demand

In de koffiepauze-webinars van Zendesk krijg je de belangrijkste tips te horen…

Deel 2:
7 manieren om je klanten kennis te laten maken met self-service

Beschikbaar on-demand

In de koffiepauze-webinars van Zendesk krijg je de belangrijkste tips te horen…

De klantgerichte aanpak (Zendesk live demo)

Beschikbaar on-demand

Zendesk Roadshow Nordics & Benelux | Session 3 Neem deel aan deze…

Vijf trends voor de toekomst van CRM

Beschikbaar on-demand

Zendesk Roadshow Nordics & Benelux | Session 1 Op de eerste dag…

Koffiepauze-webinar
Deel 1: de 5 belangrijkste tips voor een betere klantenservice

Beschikbaar on-demand

In de 30-minuten durende koffiepauze-webinar van Zendesk krijg je de belangrijkste tips…

De klantervaring vormgeven – Verhalen van klanten: Sendcloud

Beschikbaar on-demand

Het is niet eenvoudig om uitstekende klantenservice te bieden wanneer je aan…

Trends op het gebied van klantervaring 2020: Nederland

Beschikbaar on-demand

Brands zijn succesvol of mislukken op basis van de klantervaring die ze…

Laat je kleinbedrijf groeien: hoor het van Sendcloud

Beschikbaar on-demand

Meer dan 70% van Zendesk-klanten gebruikt minstens één app uit Zendesk Marketplace.…

Swapfiets: succesvol opschalen met WhatsApp

Available on-demand

Stilstaan is geen optie voor Swapfiets. ‘s Werelds grootste fietsabonnementservice ging van…

Wat is er nieuw bij Zendesk: juni 2019 – Europa

Available On-Demand

Verbeter uw bedrijf en schaal uw activiteiten op met de nieuwste functies…

Naleving van de AVG bij Zendesk

Beschikbaar on-demand

De regels voor de omgang met persoonsgegevens gaan wijzigen. Op 25 mei…

Hoe u een echt omnichannel klantensupportsysteem opbouwt

Beschikbaar on-demand

De omnichannel revolutie is hier. Elke webinar van 30 minuten in deze…

Ontdek Zendesk Explore – Europa

Beschikbaar on-demand

Realiseert u zich wel hoeveel waardevolle gegevens er worden gegenereerd door slechts…

Benchmarks voor klantenservice-organisaties – Europa

Beschikbaar on-demand

Bent u bekend met de benchmarkstandaarden voor optimale support van klanten? Wij…

In de schijnwerpers: het omnichannel verhaal van een klant

Beschikbaar on-demand

De omnichannel revolutie is hier. Elke webinar van 30 minuten in deze…

De webinarserie ‘De omnichannel revolutie’ – Europa

Beschikbaar on-demand

Deel 1: Op weg naar een uniforme klantenservice-ervaringOn-demand beschikbaar Ryan Nichols, General…

Op weg naar een uniforme klantenservice-ervaring

Beschikbaar on-demand

De omnichannel revolutie is hier. Elke webinar van 30 minuten in deze…

Wat is nieuw bij Zendesk: december 2018 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wij hebben wat nieuws te melden. Wij introduceren ons CRM-platform Zendesk Sunshine…

Wat is er nieuw bij Zendesk: februari 2017 – Europa

Beschikbaar on-demand

Ons Product Marketing-team nodigt u van harte uit om deel te nemen…

Wat is er nieuw bij Zendesk: juni 2018 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wij zijn er trots op een geheel nieuw product te mogen aankondigen,…

Wat is er nieuw bij Zendesk: maart 2018 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wij hebben onlangs een aantal nieuwe functies toegevoegd, zodat het gemakkelijker wordt…

Wat is er nieuw bij Zendesk: mei 2017 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wij hebben onlangs een aantal nieuwe functies toegevoegd die de klantervaring verbeteren,…

Wat is er nieuw bij Zendesk: november 2017 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wij hebben onlangs enkele functies toegevoegd waarmee uw team workflows en inhoud…

Wat is er nieuw bij Zendesk: augustus 2017 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wij hebben onlangs enkele nieuwe functies toegevoegd waarmee u sneller en slimmer…

Meer on-demand webinars

What’s New bij Zendesk

Dinsdag 11 mei om 11.00 uur

Gefilterde resultaten

Binnenkort

On-demand

Koffiepauze Toptips: Verbeter de samenwerking binnen je team

Donderdag 6 mei 13.00 uur

What’s New bij Zendesk

Dinsdag 11 mei om 11.00 uur

Til klantervaring naar een hoger niveau

Beschikbaar on-demand

Gesprekken met een IT-leider: CX en de rol van IT

Beschikbaar on-demand

What’s New at Zendesk: 2 Maart 2021 – Benelux (Nederlandstalig)

Beschikbaar on-demand

2021 CX Trends: Benelux fireside chat met Zendesk klant Any Lamp

Beschikbaar on-demand

Deel 3: de belangrijkste klantenservicerapporten en hoe je die samenstelt

Beschikbaar on-demand

Deel 2: 7 manieren om je klanten kennis te laten maken met self-service

Beschikbaar on-demand

De klantgerichte aanpak (Zendesk live demo)

Beschikbaar on-demand

Vijf trends voor de toekomst van CRM

Beschikbaar on-demand

Koffiepauze-webinar Deel 1: de 5 belangrijkste tips voor een betere klantenservice

Beschikbaar on-demand

De klantervaring vormgeven – Verhalen van klanten: Sendcloud

Beschikbaar on-demand

Trends op het gebied van klantervaring 2020: Nederland

Beschikbaar on-demand

Laat je kleinbedrijf groeien: hoor het van Sendcloud

Beschikbaar on-demand

Swapfiets: succesvol opschalen met WhatsApp

Available on-demand

Wat is er nieuw bij Zendesk: juni 2019 – Europa

Available On-Demand

Naleving van de AVG bij Zendesk

Beschikbaar on-demand

Hoe u een echt omnichannel klantensupportsysteem opbouwt

Beschikbaar on-demand

Ontdek Zendesk Explore – Europa

Beschikbaar on-demand

Benchmarks voor klantenservice-organisaties – Europa

Beschikbaar on-demand

In de schijnwerpers: het omnichannel verhaal van een klant

Beschikbaar on-demand

De webinarserie ‘De omnichannel revolutie’ – Europa

Beschikbaar on-demand

Op weg naar een uniforme klantenservice-ervaring

Beschikbaar on-demand

Wat is nieuw bij Zendesk: december 2018 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wat is er nieuw bij Zendesk: februari 2017 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wat is er nieuw bij Zendesk: juni 2018 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wat is er nieuw bij Zendesk: maart 2018 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wat is er nieuw bij Zendesk: mei 2017 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wat is er nieuw bij Zendesk: november 2017 – Europa

Beschikbaar on-demand

Wat is er nieuw bij Zendesk: augustus 2017 – Europa

Beschikbaar on-demand

Gefilterde resultaten

Aanstaande live webinars

Koffiepauze Toptips: Verbeter de samenwerking binnen je team

Donderdag 6 mei 13.00 uur

What’s New bij Zendesk

Dinsdag 11 mei om 11.00 uur

Populairst (on-demand)

Til klantervaring naar een hoger niveau

Beschikbaar on-demand

Gesprekken met een IT-leider: CX en de rol van IT

Beschikbaar on-demand

What’s New at Zendesk: 2 Maart 2021 – Benelux (Nederlandstalig)

Beschikbaar on-demand

2021 CX Trends: Benelux fireside chat met Zendesk klant Any Lamp

Koffiepauze Toptips:
Verbeter de samenwerking binnen je team

Gesprekken met een IT-leider:
CX en de rol van IT

What’s New at Zendesk:
2 Maart 2021 – Benelux (Nederlandstalig)

2021 CX Trends:
Benelux fireside chat met Zendesk klant Any Lamp

Deel 2:
7 manieren om je klanten kennis te laten maken met self-service

Koffiepauze-webinar
Deel 1: de 5 belangrijkste tips voor een betere klantenservice

Koffiepauze Toptips:
Verbeter de samenwerking binnen je team

Gesprekken met een IT-leider:
CX en de rol van IT

What’s New at Zendesk:
2 Maart 2021 – Benelux (Nederlandstalig)

2021 CX Trends:
Benelux fireside chat met Zendesk klant Any Lamp

Deel 2:
7 manieren om je klanten kennis te laten maken met self-service

Koffiepauze-webinar
Deel 1: de 5 belangrijkste tips voor een betere klantenservice