Zendesk is de complete serviceoplossing waar je nu en in de toekomst op kunt rekenen. Met onze technologie bied je klanten gemak, verhoog je de productiviteit van je team en ontdek je manieren om je bedrijf te laten groeien.
Zendesk is de toonaangevende leverancier van klantenservicesoftware
Snelle time-to-value
Zendesk is direct klaar voor gebruik, zodat agents razendsnel aan de slag kunnen met onze gebruiksvriendelijke interface.
Gemaakt voor de lange termijn
Onze oplossing is ontworpen voor groei, of je nu een klein, middelgroot of groot bedrijf bent. Met Zendesk kun je een gedifferentieerde klantervaring op grote schaal bieden.
Gericht op jouw succes
Dankzij onze innovaties en ons team van deskundigen zijn wij een betrouwbare partner om je te helpen met het verbeteren van je klantervaring.
Beginnende start-ups kunnen zes maanden lang gratis gebruikmaken van Zendesk.
Geef klanten de mogelijkheid om contact met je op te nemen via het kanaal van hun voorkeur. Zendesk is voorzien van omnichannel-ondersteuning, zodat klanten je kunnen bereiken via e-mail, livechat, telefoon en sociale media.
Voeg messaging toe aan je website of mobiele app zodat klanten je direct kunnen bereiken vanaf elk apparaat. Blijf in contact met gepersonaliseerde interacties en geef elke medewerker de mogelijkheid om het gesprek op te pakken zonder de context te verliezen.
Bied je team een uniforme workspace, zodat ze zich beter op klanten kunnen richten. Teams kunnen samenwerken, schakelen tussen kanalen en gebruikmaken van slimme workflows om de klus moeiteloos te klaren.
Vraag je niet langer af hoe je je bedrijf kunt verbeteren. Gebruik kant-en-klare rapportages en analyses om de prestaties van je team te meten en terugkerende klantentrends te herkennen, of maak je eigen rapportages.
Meer dan 1.200 integraties zijn klaar voor gebruik
Zendesk kan uitstekend samenwerken, dus het koppelen van je bestaande systemen is een koud kunstje. Daarnaast hebben we de Zendesk Marketplace, waar je aanvullende partners, apps en integraties kunt vinden.
“Zendesk is een platform dat voldoet aan de BAA-normen en dat onze workflows enorm heeft versneld. We hebben geen externe tools meer nodig om gegevens van klanten te verstrekken of te verzamelen. We kunnen nu alles direct vanuit Zendesk doen.”
“We hebben voor Zendesk gekozen omdat het bij ons past en eenvoudig is te implementeren. We begonnen met alleen Support en hebben nu de complete Support Suite Enterprise-oplossing met alle geïntegreerde kanalen.”
“Zendesk is een platform dat voldoet aan de BAA-normen en dat onze workflows enorm heeft versneld. We hebben geen externe tools meer nodig om gegevens van klanten te verstrekken of te verzamelen. We kunnen nu alles direct vanuit Zendesk doen.”
“We hebben voor Zendesk gekozen omdat het bij ons past en eenvoudig is te implementeren. We begonnen met alleen Support en hebben nu de complete Support Suite Enterprise-oplossing met alle geïntegreerde kanalen.”
“Zendesk is een platform dat voldoet aan de BAA-normen en dat onze workflows enorm heeft versneld. We hebben geen externe tools meer nodig om gegevens van klanten te verstrekken of te verzamelen. We kunnen nu alles direct vanuit Zendesk doen.”
Zendesk Ventures biedt in een vroeg stadium kapitaal en expertise voor je bedrijf. We horen graag van je als jij werkt aan het verbeteren van de klant- en werknemerservaring en innoveert met generatieve AI.
Zendesk is een servicegericht CRM-bedrijf dat software ontwikkelt voor betere klantrelaties. Onze krachtige en flexibele software kan op elke onderneming worden afgestemd. Met name op jouw kleine onderneming. Bekijk een demo voor meer informatie over Zendesk.
Wij bieden een omnichannel-oplossing voor elk bedrijf dat zijn klanten wil ondersteunen, of dat nu individuele consumenten, bedrijven of je interne medewerkers zijn. Meer informatie over de Zendesk Suite.
Je bent aan het juiste adres. Klantenservice is onze specialiteit, dus bij deze onze tip. Begin eerst met dit handige artikel waarin de basis wordt uitgelegd en bekijk vervolgens onze interactieve demo zodat je kunt zien wat Zendesk allemaal kan.
Bedrijven kiezen voor Zendesk omdat het direct gebruiksklaar is. Je kunt na een paar minuten al aan de slag.
Onze pakketten worden maandelijks of jaarlijks verlengd. Je kunt je pakket op elk moment in laten gaan, stopzetten of veranderen (maar let op: bij annulering of downgrades wordt geen restitutie verleend). Bekijk hoe je jouw abonnement kunt beheren. Je kunt ook contact met ons opnemen voor ondersteuning.
Ja, we hebben een uitstekend programma voor start-ups. Nieuwe, in aanmerking komende startups krijgen Zendesk zes maanden gratis. Krijg onbeperkt toegang tot alle producten van Zendesk, ga in onze community de verbinding met elkaar aan en leer best practices van onze eigen deskundigen. Kijk of je in aanmerking komt.
Klanten met een Zendesk Suite-pakket hebben toegang tot online support, het Zendesk Helpcenter, gratis on-demand training en Zendesk Community. Tegen een aanvullend tarief kun je toegang krijgen tot deskundige begeleiding, training op maat, directe hulp met configuratie, 24/7 ondersteuning en implementatiediensten om ervoor te zorgen dat je teams over alle middelen beschikken om succesvol te zijn. Ontdek onze beschikbare diensten.
We raden je aan om je eerst te registreren voor een proefversie van Zendesk. Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen.
