Behandel je werknemers als klanten

“We zien verbeteringen in de prestaties van supportmedewerkers en eindgebruikers zien een snelle afhandeltijd. Ze dienen een ticket in en binnen een uur is hun probleem opgelost.”

“Onze collega’s staan centraal in de klantervaring. Het is belangrijk dat we ze de mogelijkheid geven om hun werk zo goed mogelijk en zo efficiënt mogelijk uit te voeren, want ze bieden waarde aan onze klanten.”

“Wanneer je Zendesk-automatiseringen in de praktijk brengt en ze in realtime gebruikt, is dit baanbrekend. We verplaatsen er bergen mee.”

“We zien verbeteringen in de prestaties van supportmedewerkers en eindgebruikers zien een snelle afhandeltijd. Ze dienen een ticket in en binnen een uur is hun probleem opgelost.”