Start
Talk
Talk Partner Edition

Talk Partner Edition

Integreer een bestaande callcenteroplossing in Zendesk Support met Talk Partner Edition en de CTI-toolkit van Zendesk

Telefonie + tickets = alles-in-één support

Geef de productiviteit van uw agenten een impuls
Stel agenten in staat telefonische oproepen te accepteren vanuit één supportplatform met tijdbesparende functies zoals het automatisch maken van tickets en CTI-pop-ups.

Krijg inzicht in supportactiviteiten
Centraliseer rapportages over al uw supportkanalen met oproepgegevens in ticketvelden.

Lever consistente, persoonlijke support
Roep de eerdere service-interacties van de beller via alle kanalen op.

Snel aan de slag

Ga snel aan de slag met de meer dan 70 kant-en-klare telefonie-apps die u rechtstreeks als plug-in in het Zendesk-ticketsysteem kunt installeren.

Bekijk ze allemaal

Integrate it

Get under the hood with Zendesk’s powerful CTI Toolkit —JSON based REST APIs — to integrate your own call center.

Read our guide

Door Talkdesk in Zendesk te integreren beschikken onze agenten over de middelen en informatie die ze nodig hebben om elke klant een echt gepersonaliseerde ervaring te bieden en merkloyaliteit op te bouwen. Met deze integratie kunnen wij de agentextensies van Talkdesk gebruiken, zodat klanten gemakkelijk contact kunnen maken met hun persoonlijke Edmunds Car Shopping Advisor - allemaal met Zendesk als ons supportticketsysteem.

Justin Smith

Edmunds.com

Meer informatiebronnen

Check out our featured partners

  • Amazon Connect

    Cloud-based contact center solution

    Meer informatie
  • Five9

    Geavanceerde contactcentersoftware in de cloud

    Meer informatie
  • 8x8

    Geïntegreerde, universele communicatieoplossingen

    Meer informatie
  • Meer dan 70 apps

    Ga naar onze Apps Marketplace voor nog meer apps. Opmerking: voor andere apps die deze CTI-mogelijkheden benutten (bijvoorbeeld voor pop-ups op het scherm), is ook Partner Edition vereist.

    Ontdek het zelf

Ik ben klaar voor betere telefonische support

Neem deel aan onze live productdemo

Wij lopen met je door de reeks producten en beantwoorden alle vragen die je over Zendesk hebt.

Een demo plannen