Start
Talk
Talk Partner Edition

Talk Partner Edition

Integreer een bestaande callcenteroplossing in Zendesk Support met Talk Partner Edition en de CTI-toolkit van Zendesk

Telefonie + tickets = alles-in-één support

Geef de productiviteit van uw agenten een impuls
Stel agenten in staat telefonische oproepen te accepteren vanuit één supportplatform met tijdbesparende functies zoals het automatisch maken van tickets en CTI-pop-ups

Krijg inzicht in supportactiviteiten
Centraliseer rapportages over al uw supportkanalen met oproepgegevens in ticketvelden.

Lever consistente, persoonlijke support
Roep de eerdere service-interacties van de beller via alle kanalen op.

Snel aan de slag

Ga snel aan de slag met de meer dan 40 kant-en-klare telefonie-apps die u rechtstreeks als plug-in in het Zendesk-ticketsysteem kunt installeren.

Bekijk ze allemaal

Maak het tot iets van uzelf

Gebruik de kracht van de krachtige CTI-toolkit van Zendesk — op JSON gebaseerde REST API's — om uw callcenter op maat te maken.

Lees onze gids

Door Talkdesk in Zendesk te integreren beschikken onze agenten over de middelen en informatie die ze nodig hebben om elke klant een echt gepersonaliseerde ervaring te bieden en merkloyaliteit op te bouwen. Met deze integratie kunnen wij de agentextensies van Talkdesk gebruiken, zodat klanten gemakkelijk contact kunnen maken met hun persoonlijke Edmunds Car Shopping Advisor - allemaal met Zendesk als ons supportticketsysteem.

Justin Smith

Edmunds.com

Meer informatiebronnen

Lees meer over onze Premier Partners

  • Amazon Connect

    Cloud-based contact center solution

    Meer informatie
  • Five9

    Geavanceerde contactcentersoftware in de cloud

    Meer informatie
  • 8x8

    Geïntegreerde, universele communicatieoplossingen

    Meer informatie
  • Meer dan 50 apps

    Ga naar onze Apps Marketplace voor nog meer apps. Opmerking: voor andere apps die deze CTI-mogelijkheden benutten (bijvoorbeeld voor pop-ups op het scherm), is ook Partner Edition vereist.

    Ontdek het zelf

Ik ben klaar voor betere telefonische support

Neem deel aan onze live productdemo

Wij lopen met u door de reeks producten en beantwoorden alle vragen die over Zendesk heeft.

Een demo plannen