Nadat je op “Nu kopen” hebt geklikt, maak je je Zendesk-account aan en kun je direct de software van je keuze aanschaffen. Je kunt gemakkelijk met een creditcard of PayPal betalen. Klanten die liever via een vertegenwoordiger overgaan tot aankoop kunnen kiezen voor betaling via factuur.
Onze plannen worden maandelijks of jaarlijks verlengd. Je kunt je pakket op elk moment starten, stoppen of wijzigen (maar houd er rekening mee dat er geen restitutie wordt verleend voor annuleringen of downgrades). Lees hier meer of neem contact met ons op voor meer informatie.
Zendesk Suite is je complete CX-oplossing voor het AI-tijdperk. Het is uitgerust met een ticketsysteem, messaging (met live chat), een krachtig helpcenter voor zowel intern als extern gebruik, en spraaksupport. Deze plannen zijn perfect voor bedrijven die support bieden via meerdere kanalen. Alle Zendesk Suite-plannen verhogen de efficiëntie met geavanceerde automatiseringen en AI agents, die 24/7 beschikbaar zijn om klantproblemen snel en effectief op te lossen.
Als je net begint en je richt op klantenservice via e-mail, kan het slim zijn om je eigen supportplan samen te stellen. Met deze optie kun je je basis goed op orde brengen en later meer kanalen toevoegen, productmogelijkheden uitbreiden of upgraden naar de volledige Zendesk Suite als je behoeften veranderen.
Wanneer je een proefperiode van Zendesk begint, krijg je toegang tot alle functies van Zendesk Suite Professional. Neem contact met ons op als je een proefperiode voor een specifiek plan wilt. Je kunt tijdens je proefperiode op elk gewenst moment een plan kiezen en afrekenen met je creditcard of PayPal.
Aan het einde van je Zendesk Suite-proefperiode blijven je gegevens en instellingen behouden. Je kunt je aanmelden en een plan kiezen om te kopen.
Klanten met een Zendesk Suite-plan hebben toegang tot online support, plus hulpbronnen zoals het Zendesk Helpcenter, on-demand training en onze community. Tegen een aanvullend tarief kun je toegang krijgen tot deskundige begeleiding, training op maat, directe hulp met configuratie, 24/7 support en implementatiediensten om ervoor te zorgen dat je teams over alle middelen beschikken om succesvol te zijn.
In onze Zendesk Marketplace vind je duizenden kant-en-klare apps en integraties. Dankzij onze API voor ontwikkelaars kun je vrijwel alles wat je kunt bedenken zelf bouwen op ons Zendesk-platform.
We combineren hoogwaardige beveiligingsfuncties met uitvoerige audits van onze toepassingen, systemen en netwerken. Zo garanderen we dat je klantendata en bedrijfsgegevens altijd beschermd zijn. Bekijk welke beveiligingsmaatregelen we nemen om je bedrijf en je klanten te beschermen.
