Zendesk en Zoom

Sommige klanten geven de voorkeur aan een vriendelijk gezicht. Dankzij onze samenwerking met Zoom kun je persoonlijke, realtime klantenservice bieden. Het is kant-en-klaar te integreren met Zendesk Suite.

Gratis installatie

Leg direct contact met je klanten via video

Plan vergaderingen, maak persoonlijk contact, deel je scherm en maak opnames van je gesprekken, allemaal vanuit Zendesk. Met de Zoom Meetings-integratie kun je gemakkelijk live vergaderingen met klanten starten, problemen sneller oplossen en nieuwe inzichten opdoen via rapporten en analyses.

Meer informatie over Zoom Meetings

Blijf productief tijdens je vergaderingen

Maak tickets aan, werk informatie bij en maak aantekeningen, rechtstreeks in de Zoom Meetings-interface. Zo blijf je aanwezig en betrokken bij je klanten, en kun je klantenservice met een glimlach leveren.

Beantwoord oproepen zonder moeite

Neem oproepen aan, leg automatisch oproepinformatie vast en krijg onmiddellijk de nodige klantcontext. De Zoom Phone-integratie geeft je een totaaloverzicht van je gesprekken, rechtstreeks in je Zendesk-workspace.