Zendesk for employee service

Faster resolutions leads to happier employees with Zendesk AI

Only Zendesk keeps humans at the forefront, ensuring employees feel seen, heard, and leave happy after every interaction. Our AI-powered employee service solution makes it simple for employees to get the help they need—and for your company to stay efficient at scale.

Contact Sales Explore pricing plans

Benefits

Set up fast, resolve even faster

Power employee self-service

Give employees personalized help instantly across every channel. Our AI agents handle common employee requests automatically, suggesting solutions from your help center while your team focuses on complex issues.

Empower your teams

Scale smarter, spend wiser

Secure all employee data

What Customers Say

The ripple effect of great service

92%

CSAT

40%

hogere productiviteit van supportmedewerkers

“Dankzij Zendesk weten we dat alle tickets van werknemers naar de juiste plek worden gerouteerd, volgens verschillende workflows of goedkeuringsstromen. Bovendien hebben we alle benodigde gegevens om te weten hoe goed we onze werknemers van dienst zijn en wat we kunnen verbeteren.”

Roland Wang

Director of People Technology, Planning & Analytics

Lees het klantverhaal

43%

toename van selfservice sinds 2020

83%

positief werknemerssentiment

“We streven er voortdurend naar om onze collega’s een betere ervaring te bieden als ze ergens hulp bij nodig hebben, en Zendesk is daar heel belangrijk voor.”

Adam Bruce

Head of Product – Service Desk,  Help and Automation, Tesco

Lees het klantverhaal

92%

CSAT

40%

hogere productiviteit van supportmedewerkers

“Dankzij Zendesk weten we dat alle tickets van werknemers naar de juiste plek worden gerouteerd, volgens verschillende workflows of goedkeuringsstromen. Bovendien hebben we alle benodigde gegevens om te weten hoe goed we onze werknemers van dienst zijn en wat we kunnen verbeteren.”

Roland Wang

Director of People Technology, Planning & Analytics

Lees het klantverhaal

92%

CSAT

40%

hogere productiviteit van supportmedewerkers

“Dankzij Zendesk weten we dat alle tickets van werknemers naar de juiste plek worden gerouteerd, volgens verschillende workflows of goedkeuringsstromen. Bovendien hebben we alle benodigde gegevens om te weten hoe goed we onze werknemers van dienst zijn en wat we kunnen verbeteren.”

Roland Wang

Director of People Technology, Planning & Analytics

Lees het klantverhaal

Our award-winning service solution

Recognized by industry leaders

Top rate service across every department

Help your teams work smarter, not harder. Our easy to use, easy to set up platform simplifies workflows with the help of AI-powered automation, so specialists can focus on what matters most—your people.

View demo Explore pricing plans

The #1 service solution

Powering 100,000+ of the best customer and employee experiences

Try for free Explore pricing plans