AI-first klantenservice gebouwd om op te lossen, te leren en te verbeteren
Klantenservice die bij elke interactie beter wordt. Zie hoe AI-agents verzoeken via elk kanaal oplossen en continu leren van elk resultaat om na verloop van tijd snellere, nauwkeurigere ondersteuning te bieden.
Vertrouwd door meer dan 100.000 bedrijven
Slimmere ondersteuning, betere ervaringen. Mogelijk gemaakt door agentic AI
AI-agents redeneren door complexe vragen, ondernemen actie in elk bedrijfssysteem en passen zich in realtime aan, waardoor ze 24/7 consistente, on-brand ondersteuning bieden via elk kanaal, in meer dan 80 talen.
Intelligente triage leidt u direct naar de juiste agent, door AI aangestuurde suggesties versnellen de reacties en een uniforme werkruimte houdt elk gesprek in volledige context, zodat uw probleem de eerste keer sneller wordt opgelost.
Realtime dashboards, door AI aangestuurde trenddetectie en voorspellende analyses veranderen elke interactie in bruikbare informatie, helpen bij het anticiperen op de vraag, sluiten hiaten en verbeteren continu uw ervaring.
Elke interactie wordt gescoord op kwaliteit, elk datapunt wordt versleuteld en elke AI-functie wordt onderworpen aan een red-team test vóór de lancering, zodat u betrouwbare, conforme service krijgt die uw gegevens beschermt en uw vertrouwen verdient.
Stroomlijn uw service en verlaag de operationele kosten
Snelle time-to-value
Sla lange implementaties over met een schaalbare, gebruiksvriendelijke oplossing die vanaf de eerste dag oplossingen en 24/7 ondersteuning biedt.
Verhoog de productiviteit
Centraliseer workflows om uw team te helpen zich minder te concentreren op administratief werk en meer op het oplossen van complexe klantproblemen.
Schaal met vertrouwen
Schaal uw pipeline zonder complexiteit toe te voegen. Handel stijgende volumes efficiënt af met AI door de voltooiing van taken te automatiseren.
Vertrouw op elke interactie
Bescherm uw merk met beveiliging op ondernemingsniveau en ingebouwde kwaliteitsborging, zodat elke oplossing aan uw normen voldoet.
Veelgestelde vragen
De demo laat je Zendesk in actie zien met begeleide use cases, zonder dat je iets hoeft in te stellen. De gratis proefperiode geeft je toegang om Zendesk zelf uit te proberen met je eigen data, teams en workflows.
Deze is zelfgestuurd, zodat je in je eigen tempo kunt verkennen hoe Zendesk je support centraliseert, workflows intuïtiever maakt en je team efficiënter laat werken. Je kunt hier beginnen.
Je krijgt volledige toegang tot de suite van Zendesk om je werkruimte aan te passen, teamleden te onboarden, tools te integreren en probleemoplossing en prestatiestatistieken eenvoudig te monitoren.
Maak elke klantervaring nog beter met krachtige AI-tools
