Een nieuwe manier van produceren
Download nuZendesk voor productiebedrijven
Een nieuwe manier van produceren
Geweldige ervaringen creëren die loyaliteit en differentiatie aanwakkeren

Download gratis rapport
Download gratis rapport
Vroeger hanteerden fabrikanten de volgende filosofie: “Als je het maakt, komen ze vanzelf.” En dit klopte ook tientallen jaren lang. Het staat buiten kijf dat massaproductie de wereld heeft veranderd door de goederen te maken die de hele wereld van voedsel, kleding, onderdak en zelfs vermaak voorzagen.
Maar in 2020 stond de wereld ineens op zijn kop. De opkomst van digitale technologie, wereldwijde concurrentie en verschuivingen in koopgedrag zorgen voor een nieuwe manier van produceren, waarbij de klant centraal staat. Marktleiders doen hun best om het hele ecosysteem van klanten en partners beter te begrijpen, en hun ervaringen te verbeteren.
Leer in deze rapport hoe toonaangevende bedrijven en klanten van Zendesk eenvoudige en efficiënte ervaringen leveren om vertrouwen op te bouwen en relaties te verdiepen om zich te onderscheiden van concurrenten.