Onze kennis is uw kracht

Ons team heeft uitvoerige kennis en ruime ervaring op het gebied van klantenservice en een diepgaande productkennis om u te helpen met het leveren van een gedifferentieerde klantervaring. Wij zorgen er altijd voor dat u het beste van Zendesk krijgt, van een strategische implementatie tot een service die altijd beschikbaar is.

Ga voor goud

Wees trots op uw productkennis. Wij hebben de middelen waarmee u uw vaardigheden kunt bijschaven, of u nu net bent begonnen of klaar bent om te worden gecertificeerd.

Training

Cursussen die ervoor zorgen dat u alles uit de familie met Zendesk-producten haalt.

Aan de slag
Certificering

Met een Zendesk-certificaat bewijst u dat u over kennis op niveau beschikt.

Certificeren

Manieren om te leren

Online

Cursussen met een docent, zodat u succesvol kunt zijn in uw rol.

Trainingsdagen

Sluit u aan bij ons team met experts voor een live, klassikaal evenement in een plaats bij u in de buurt.

Aangepast

Op maat gemaakt en aangepast aan uw unieke behoeften om uw team te leren met nieuwe tools te werken.

Certificering van uw vaardigheden

Zendesk Support-certificering voor administrators is het bewijs dat de succesvolle kandidaat over de nodige kennis en vaardigheden beschikt om een Support Enterprise-account te implementeren, configureren en beheren.

Geen zorgen. Nadat u zich hebt geregistreerd, kunnen wij u een evaluatieperiode van 30 dagen voor Support Enterprise geven, zodat u zich op het examen kunt voorbereiden.

Nu registreren

“Het Zendesk-certificeringsexamen was een uitgelezen kans om onszelf te testen en hiaten in onze productkennis te identificeren. Zo kon ik mijn aandacht op de juiste onderwerpen richten en ervoor zorgen dat wij de functies die onze supportworkflow optimaliseren ten volle benutten.”

— Jeremy Flanagan
Customer Operations Project Lead of Tools bij Instacart

Gratis informatie

Aanvullende trainingen.

Video’s

Korte video's die ingaan op veelgestelde vragen, zoals hoe u een weergave maakt en een trigger instelt.

Webinars

Verken specifieke onderwerpen wat uitvoeriger, van triggers tot workflows.

Fijnregelen

Doe mee aan een discussie van ons Customer Success Team.

Wat is er nieuw?

Blijf op de hoogte van onze innovaties.

Kom naar onze live productdemo

U krijgt een demonstratie van de productfamilie en we beantwoorden al uw vragen over Zendesk.

Een demo plannen