Wat is er nieuw bij Zendesk: maart 2018 – Europa

Beschikbaar on-demand

Over deze webinar

Wij hebben onlangs een aantal nieuwe functies toegevoegd, zodat het gemakkelijker wordt om de ervaring van agenten aan te passen, meer inzicht te krijgen in de prestaties van uw team en klanten op een slimmere manier van dienst te zijn.

Het Zendesk Product Marketing Team en een speciale gast van ons Product Management Team laten u zien wat er nieuw is bij Zendesk. In deze webinar van 45 minuten bespreken wij de nieuwste functies die wij hebben uitgebracht en geven wij enkele tips over hoe u deze functies gebruikt.

Dit is een voorproefje van wat er wordt besproken:

● Nieuwe manieren om support efficiënter te maken door uw agenten met relevante apps te laten werken    App-machtigingen
● Intelligente manieren om uw klanten met Answer Bot van dienst te zijn in nieuwe regio’s en in nieuwe talen
● Hoe u de prestaties van uw team nauwlettend in de gaten houdt met statusmetingen    van agenten voor Chat en Agentanalyse in Message
● Manieren om gegevens van Zendesk Talk te integreren en uw eigen dashboards    te maken met onze nieuwe dashboard-API

Wij bieden twee andere regionale sessies aan van deze webinar:

Noord- en Zuid-Amerika
Azië

Bekijk de pagina ‘Wat is er nieuw’ voor meer informatie over onze laatste nieuwe productreleases.

Vul het onderstaande formulier in om de volledige webinar te bekijken:

Geef uw voornaam op
Geef uw achternaam op
Geef een geldig e-mailadres op
Geef een geldig mobiel nummer op
Geef uw bedrijfsnaam op
Selecteer aantal medewerkers
Geef uw land op
Stuur mij ook af en toe e-mails over producten en services van Zendesk. (U kunt zich op elk moment uitschrijven.)
Selecteer een optie

Hartelijk dank voor uw registratie! Kijk in uw e-mail of u een bericht hebt ontvangen met daarin uw unieke registratiebevestiging.

Er is iets fout gegaan.

Uw aanvraag wordt verzonden. Een ogenblik geduld.

Sprekers

Kiran Max

Kiran Max Weber is productmanager bij Zendesk. Zijn team maakt het hart van de ticketfunctionaliteit van Zendesk Support.

Andrew Forbes

Andrew Forbes is productmarketingmanager bij Zendesk die niets mooier vindt dan taartdiagrammen.

Polomi Batra

Polomi Batra is productmarketingmanager voor Zendesk Chat. Haar team maakt producten om snel contact te maken met klanten.

Hartelijk dank voor uw registratie! Kijk in uw e-mail of u een bericht hebt ontvangen met daarin uw unieke registratiebevestiging.